يتطلب بدء وتشغيل مشروع تجاري ناجح جذب عدد كافٍ من العملاء بمنتجاتك وخدماتك لتحقيق إيرادات تفوق نفقات شركتك. تعتبر الحصة السوقية واختراق السوق من العبارات الشائعة في إدارة الأعمال التي تصف الجوانب المختلفة للعلاقة بين الشركات ومنتجاتها وخدماتها ومستهلكاتها.
ما هي حصة السوق؟
حصة السوق تصف نسبة المبيعات في سوق معينة التي تسيطر عليها شركة معينة. بعبارة أخرى ، تمثل حصة شركتك في السوق النسبة المئوية للعملاء الذين يختارون شراء منتجات أو خدمات شركتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك متجرًا للدراجات في مدينة بها محلين للدراجات الأخرى ، وكان متجر الدراجات يحمل 50 بالمائة من مبيعات الدراجات في المدينة ، بينما يمثل المتجران الآخران 25 بالمائة من المبيعات ، لديها حصة في السوق 50 في المئة والمخازن الأصغر كل حصة 25 في المئة من السوق.
ما هو اختراق السوق؟
يستخدم مصطلح اختراق السوق في بعض الأحيان بالتبادل مع حصة السوق ، لكنه قد يصف أيضًا مفهومًا مختلفًا يتعلق بحصة السوق. غالبًا ما يستخدم اختراق السوق لوصف مدى معرفة المنتج أو الخدمة للعملاء المحتملين وعدد المستهلكين الذين يشترون بالفعل المنتج أو الخدمة. على سبيل المثال ، إذا كان السوق المستهدف لمحلات لوح التزلج هو الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و 25 عامًا ، ولكن 5٪ فقط من السوق المستهدف فعليًا يشترون ألواح التزلج ، فإن نسبة 5٪ من المستهلكين الذين تمكنت صناعة لوح التزلج من جذبها يمكن وصفها بأنها اختراق السوق لهذه الصناعة في السوق المستهدفة.
أهمية حصة السوق
الحصول على حصة السوق هو واحد من الأهداف الأساسية لكل عمل. كلما زاد عدد العملاء الذين يشترون منتجات وخدمات من شركتك ، زادت الأرباح التي يمكن لشركتك تحقيقها. يمكن لنشاطك التجاري الحصول على حصة في السوق بطريقتين: عن طريق أخذ العملاء من المنافسين أو عن طريق جعل العملاء الجدد على دراية بالمنتجات وإقناعهم بشراء المنتجات ، مما يزيد من اختراق السوق.
عيب اختراق السوق
يمكن لشركة ما أن تخسر حصتها في السوق دون أن تفقد الزبائن بسبب زيادة اختراق السوق. على سبيل المثال ، إذا كان متجر لوح التزلج الخاص بك يحتوي على 500 من العملاء الأوفياء من بين 1000 شخص يشترون ألواح التزلج في مدينة معينة ، فإن لديه 50٪ من السوق. إذا كانت متاجر لوح التزلج الأخرى قادرة على جذب مستهلكين جدد من خارج المجموعة الحالية من الأشخاص الذين يشترون ألواح التزلج وزيادة العدد الإجمالي للأشخاص الذين يشترون ألواح التزلج إلى 1500 ، فإن متجرك الذي يبيع المجالس إلى 500 من العملاء الأوفياء سيحصل على حصة سوقية تبلغ 33 بالمائة فقط ، على الرغم من بقاء قاعدة عملائك دون تغيير.
