تعد إدارة الأفراد إحدى المهام المهمة التي يمتلكها المشرفون والمديرون. هناك العديد من المهام الأخرى التي يجب على هؤلاء المهنيين التعامل معها. إن التدريب على الإدارة الإشرافية يقطع شوطا طويلا نحو إعداد الموظفين لإنجاز مهامهم بفعالية. التدريب السليم سيضمن إنجاز المشاريع والمهام في الوقت المناسب لأن الموظف مجهز الآن للتعامل مع عبء العمل الشاق. في هذه المقالة ، سنناقش تدريب الإدارة الإشرافية وماذا يفعل للمنظمة.
فوائد
وتتمثل الفوائد الرئيسية لبرنامج التدريب على الإدارة الإشرافية في تحقيق أرباح نهائية ناجحة ، وتحسين الاحتفاظ بالموظفين ، وزيادة في الجودة والإنتاج ، والقدرة على الاحتفاظ بالمنافسة ، والتأثير المتدفق. تدريب المدير يزيد من إنتاجيتها وإنتاجية العاملين بها. عندما ترتفع الإنتاجية ، يتأثر خط القاع أيضًا بطريقة إيجابية. وهذا يجعل الشركة أكثر قدرة على المنافسة في السوق ضد المنافسين الكبار.
تأثير التدفق هو التأثير السلبي الذي يمكن رؤيته في جميع أنحاء الشركة بناءً على إجراء واحد. بسبب التدريب ، سيكون هناك وقت ضائع ومواد أقل. سوف يعرف الموظف الآن الطرق المناسبة لاستكمال واجبات الوظيفة. يوفر التدريب ضغوطا أقل بين الموظفين الأقل مستوى لأنهم يعملون الآن لمدير يعرف كيف يتعامل مع الناس. من خلال كل هذا ، مع مشرفين مدربين بشكل أفضل ، سيكون هناك عدد أقل من الحوادث في أماكن العمل ، وأقل تغيبًا ، وتكاليف توظيف أقل لأن نسبة الاحتفاظ بالموظفين أعلى.
إطار زمني
أفضل وقت لإرسال الموظفين من خلال التدريب على الإدارة الإشرافية هو قبل أن يقوموا بواجبات ومسؤوليات إضافية للمشرف. أفضل طريقة للتأكد من أن الشركة لديها أكثر الأشخاص كفاءة في العمل هي الاعتراف بأن المشرفين بحاجة إلى التدريب بعد توظيفهم مباشرة. بهذه الطريقة هم أكثر عاطفيا مجهزة لتناسب الموقف الجديد. بعد التدريب الأولي ، يجب أن يُطلب من الموظفين إكمال دورات تدريبية سنوية منتظمة للحفاظ على تحديث مستوى معرفتهم وكفاءتهم.
أماكن الدراسة
هناك العديد من المجالات المختلفة التي يمكن أن يغطيها التدريب الإداري الإشرافي. اعتمادًا على واجبات الشركة والنتائج المرجوة ، فإن أيًا من الموضوعات المدرجة أدناه سوف يتماشى مع أي برنامج تدريبي للإشراف الإداري: • نجاح تحديد الأهداف • القيادة الناجحة • إدارة الأفراد وممارسة السلطة بشكل صحيح • إدارة الوقت • تفويض ناجح • اتخاذ القرار المهارات • حل المشكلات • الدافع وكيفية التحفيز • الحصول على أفضل النتائج من الموظفين
اتجاهات
الغرض من التدريب الجيد على الإدارة الإشرافية هو إعداد المديرين والمشرفين لمهمة إدارة الأشخاص والوقت. سبب فشل الشركات هو بسبب سوء الإدارة. الإدارة الجيدة تحفز الموظفين على أن يكونوا أكثر إنتاجية ويمنحونهم حافزًا للبقاء. الشركات الآن تفهم هذا المفهوم ، وترى الأموال التي تنفق على التدريب كاستثمار.في العام الماضي ، أنفقت الشركات متوسط 1،202 دولار لكل موظف للتدريب. من بين جميع الأموال التي أنفقت لتدريب الموظفين ، كان 21٪ منها في التدريب على تطوير القيادة والإدارة الإشرافية ؛ مما يجعلها أكبر مجال اهتمام لأصحاب العمل. شركات من جميع أنواع الصناعات تقفز على عربة للحصول على موظفي الإدارة المدربين تدريبا جيدا. الصناعة التي أنفقت معظم الأموال على التدريب الإداري هي التمويل والتأمين ، حيث بلغ متوسطها نحو 1،061 دولار على التدريب لكل موظف. الصناعة التي أنفقت أقلها هي تجارة التجزئة ، حيث بلغ متوسطها حوالي 594 دولارًا لكل موظف.
أنواع
في الماضي ، إذا كانت الشركة بحاجة إلى إرسال مديريها إلى التدريب على الإدارة الإشرافية ، فسيعينون شخصًا ما ليأتي إلى المكتب لمدة أسبوع. تكمن المشكلة في هذه الطريقة في أن كل شخص سيتعين عليه إجراء التدريب دفعة واحدة والإنتاج سيكون في حالة توقف تام. في الوقت الحاضر ، تتوفر العديد من الخيارات المختلفة للشركات التي تسعى إلى الحفاظ على الإنتاجية أثناء تدريب المديرين. وإليك بعض أنواع خيارات التدريب الأخرى التي تتبناها الشركات: مراكز التدريب الداخلية: يوجد لدى العديد من الشركات الكبيرة الآن أقسام التدريب والتطوير الخاصة بها والتي تسمح للموظفين بالتسجيل وحضور الدروس مجانًا. يتبع الأشخاص وراء التدريب والتطوير اتجاهات التدريب وتطوير الفصول بناءً على أفضل المواد. يعد تشغيل هذا النوع من البرامج التدريبية والحفاظ عليه أمرًا مكلفًا للغاية ، ولكنه يستحق ذلك جيدًا ويمكن تقديمه للموظفين كجزء من حزمة المزايا. • الندوات والمؤتمرات: لكل صناعة ، هناك ندوات ومؤتمرات تعقد في جميع أنحاء العالم. يقوم العارضون بإخبار المهنيين بالاتجاهات والمنتجات الجديدة المتاحة للمديرين والمشرفين من أجل التعامل بشكل أفضل مع وظائفهم. • المدربين الاستعانة بمصادر خارجية: هناك العديد من الشركات التي تتخصص في تدريب الموظفين والمديرين. يمكنهم إجراء التدريب في موقعك أو في موقع تدريبهم. بعض الشركات لا تزال تحب هذا الخيار لأنهم يحصلون على تدريب حاصل على جوائز لمديريهم وهم ليسوا مضطرين للحفاظ على برامج التدريب الخاصة بهم.
