توفر استراتيجيات الإدارة لمالكي الأنشطة التجارية إطاراتًا تساعدهم في الوصول إلى أهدافهم النهائية. طور خبراء الإدارة هذه الاستراتيجيات ليتم تطبيقها على مستويات هيكلية مختلفة داخل الأعمال التجارية. يتم تطبيق استراتيجيات المستوى التشغيلي على العمليات التجارية ككلفي حين يتم تنفيذ استراتيجيات المستوى الوظيفي ل كل قسم.
مزايا الاستراتيجية التشغيلية
ميزة رئيسية استراتيجية التشغيل هو تركيزها على المنافسة. يمكن للأعمال التي تتخلف عن منافسيها تنفيذ استراتيجيات تشغيلية على مستوى الشركة لسد الفجوة. يمكن للشركات التي تتمتع بميزة تنافسية تطبيق الاستراتيجيات التشغيلية الحفاظ على أو زيادة صالحهم. ومن ثم يمكن تقسيم هذه الاستراتيجيات التشغيلية وتنفيذها على مستوى الإدارات. كما يسهل قياس نجاح الاستراتيجيات التشغيلية ، مثل زيادة الأرباح وخفض التكاليف وزيادة الحصة السوقية في الصناعة.
عيوب الاستراتيجية التشغيلية
كما يحمل نهج الاستراتيجية التشغيلية بعض العيوب الملحوظة. يمكن للاستراتيجية التشغيلية أن تثبت غالبًا عدم المرونة. يمكن أن يؤدي التحول في تكنولوجيا الصناعة ، أو اللوائح الحكومية الجديدة ، أو المنافس الصاعد إلى عرقلة نشاط تجاري يلتزم بشكل وثيق للغاية باستراتيجية تشغيلية صارمة. كما تطالب طبيعة الاستراتيجية التشغيلية بتقييم جميع أصول الشركة من حيث مساهمتها في أرباح الشركة. في حين أن وضع قيمة نقدية على أجهزة الكمبيوتر ، والمعدات ، والملكية الفكرية يعد خطوة ضرورية ، فقد يشعر الموظفون بالاستياء من معاملتهم كالتحكم في الجهاز.
مزايا استراتيجية المستوى الوظيفي
بينما تغطي الإستراتيجيات على مستوى التشغيل الشركة ككل ، استراتيجيات على المستوى الوظيفي إشراك الإدارات الفردية أو الوظائف أو الأدوار داخل الشركة. هذه الاستراتيجيات الوظيفية بمثابة مكونات للاستراتيجية التشغيلية الشاملة. تركز الاستراتيجيات الوظيفية على مهام العمل المحددة واستخدام مهارات الموظفين داخل كل قسم لأعلى مستويات الكفاءة. على سبيل المثال ، إذا كانت لدى الشركة استراتيجية تشغيلية لتخفيض التكاليف ، فإن الاستراتيجية الوظيفية لقسم المحاسبة هي العثور على الأماكن التي يمكن فيها تخفيض هذه التكاليف ، في حين ستكون الإستراتيجية الوظيفية لأرضية التصنيع هي إيجاد طرق لزيادة الكفاءة في عملية التصنيع.
عيوب استراتيجية المستوى الوظيفي
على الرغم من أن الإستراتيجية على المستوى الوظيفي يمكن أن تعطي قادة الأقسام بعض الاستقلالية ، إلا أن المشاكل تحدث عندما يصبح كل قسم جزيرة. عندما يرأس الإدارات الكثير من التركيز على تنفيذ الاستراتيجيات الوظيفية للإدارة ، يمكن أن تكون النتيجة الإجمالية على مستوى الشركة فقدان الإنتاجية. يمكن أن تحدث هذه الخسائر عندما تفشل الإدارات الفردية في التواصل مع بعضها البعض. انهيار الاتصالات يمكن أن يخلق الصراع بين الإدارات. عندما تحدث هذه الأعطال ، يجب على قادة الشركة التدخل وحل القضايا ، مما يؤدي إلى خسارة في الإنتاجية بينما تتم مناقشة القضايا.
