انظر حول الغرفة خلال العديد من دورات تدريب الموظفين ، وستشاهد الأشخاص الذين يكتبون الرسائل النصية ، أو العبث ، أو الهمس ، أو النظر كما لو كانوا على وشك النوم. اسأل هؤلاء الموظفين عما تعلموه ، ومن المحتمل أن يحصلوا على نظرة فارغة. زيادة فعالية تدريب الموظفين الخاص بك عن طريق استخدام تقنيات جذابة تجعل من متعة التطوير المهني.
ابدأ بالأساسيات
لجعل تدريب الموظف ممتعًا ، ابدأ من الأساسيات وبناء أعلى. وضعت شركة زينغيرمان ديلي ، التي أطلق عليها اسم "أروع الأعمال التجارية الصغيرة في أمريكا" من قبل مجلة إنك ، دليلًا تدريبيًا يضم دمى الأصابع للمؤسسين ، إلى جانب "صفحات ممتعة". وكثيراً ما يصاحب دليل التدريب الموظفين وغالباً ما يشار إليه في التدريبات. كنتيجة لجو الترويح الذي ترعاه الشركة ، فهي قادرة على جذب الموظفين الأرفع.
لعب الأدوار
إذا كنت ترغب في أن يولي موظفوك قدراً أكبر من الاهتمام لتدريبك أكثر من اهتمامهم بالهواتف الذكية الخاصة بهم ، قم بتضمين الكثير من الأنشطة التفاعلية في التدريب. لعب الأدوار هو أحد الطرق لإخراج الناس من مقاعدهم ومشاركتهم ، ويعزز المفاهيم بشكل جيد. على سبيل المثال ، عند تعليم ممثلي خدمة العملاء كيفية التعامل مع العملاء الصعبة ، قم بإعداد سلسلة من السيناريوهات لكي يتصرف الأشخاص بحيث يحصلون على الممارسة والتغذية الراجعة من أقرانهم.
الموسيقى والفيديو
إذا كنت قد سمعت أغنية تجعلك تضطر إلى النقر على قدميك ، فيمكنك التعرف على أن موسيقى القوة يجب أن تجعل العروض التقديمية الخاصة بك حيوية وممتعة. استخدم الموسيقى للتحولات والألعاب وأثناء فترات الراحة لمساعدة الأشخاص على البقاء في حالة تأهب وإيجابية. أضف الفيديو إلى جلسات التدريب الخاصة بك كذلك. يمكن تقديم عرض شرائح مملة بشكل كبير إلى حد كبير عند تضمين الفيديو في الشرائح. تأكد من أن مقاطع الفيديو قصيرة وجذابة للانتباه للحصول على أفضل النتائج.
ألعاب
أضف ألعاب للتدريب الخاص بك لجعلها ممتعة. ارسم من ألعاب الأطفال للحصول على أفكار للتدريب الخاص بك. يمكنك بسهولة تعديل لعبة مثل "الضوء الأحمر ، الضوء الأخضر" لاستخدام العبارات الحقيقية والخطية المستمدة من التدريب بدلاً من ذلك. ستضمن أن لا أحد سوف يقوم بالتجديف على كرسيه عند دمج الأنشطة الترفيهية التي تتطلب حرفياً من الناس التفكير في أقدامهم. ضع في اعتبارك إضافة ألعاب فيديو إلى قائمة تدريب شركتك أيضًا. تستخدم المنظمات من الجيش الأمريكي إلى كولد ستون كريميري طريقة ممتعة لتدريب الموظفين.
