كما هو الحال مع العديد من المساعي البشرية الأخرى ، تعد الاستراتيجية عنصرًا مهمًا للنجاح في مجال الأعمال. على الرغم من أن كلمة "استراتيجية" ترتبط بمصطلح "stratagem" ، التي لها مدلولات الخداع أو الذنب ، فإن الكلمة تستخدم أيضًا في أي عملية صنع قرار منظمة تهدف إلى تحقيق نتيجة محددة. في عالم الأعمال ، بالطبع ، الهدف هو تحقيق الربح. ومع ذلك ، هناك العديد من القرارات التي يتعين اتخاذها على طريق الازدهار ، ومختلف مستويات التفكير الاستراتيجي في حضورهم.
مستويات القرارات الاستراتيجية
وكلاء الشركة من الرئيس التنفيذي لشركة الأسهم ناقلات ليلية كل توظيف الاستراتيجية. على الرغم من أن صاحب السهم قد يتخذ قرارًا استراتيجيًا بشأن عدد العناصر التي تحمل السلم ليوضع على الرف في رحلة واحدة ، فإن كبار المسؤولين التنفيذيين يتخذون قرارات تتعلق بفتح أو إغلاق المصانع أو المصانع أو مراكز التوزيع. من الواضح أن نطاق هذه القرارات متباين تمامًا. عند تصنيف أنواع الاستراتيجية المستخدمة ، يكون من المفيد في كثير من الأحيان وصفها بأنها تشغل مستويات مختلفة. يشارك المدير التنفيذي في إستراتيجية على مستوى الشركة. يشارك المديرون الإقليميون أو المديرون في الإستراتيجية على مستوى الأعمال. يشارك مديرو المتاجر الفردية في الإستراتيجية الوظيفية أو على مستوى الإدارة.
استراتيجية مستوى الشركات
تحتل استراتيجية الشركات المستوى الأعلى في هذا التسلسل الهرمي. يتم تناول الأسئلة الأكثر عمومية في هذا المستوى. ما هي المنتجات أو الخدمات التي يجب على الشركة تقديمها؟ كيف ينبغي تنظيم الشركة ، أي شراكة ، شركة خاصة ، شركة متداولة علناً؟ هل ينبغي أن يكون تشغيل التقسيمات أو الممتلكات الفردية مستقلاً إلى حد كبير ، أم ينبغي استخدام تسلسل هرمي صارم بمشاركة كبيرة من المديرين المركزيين؟ معالجة هذه الأسئلة أمر ضروري لنجاح الشركة. وحتى مع وجود عمال محفزين ، فإن الموظفين الكفؤين من رجال الدين والمديرين المنظمين والمنصفين ، وهي الشركة التي تحاول تقديم خدمة لم تعد مطلوبة أو منتجًا أصبح عتيقًا ، محكوم عليها بالفشل. وبالعكس ، فإن مجرد التنفيذ المناسب في سوق مربح أو منتج استثنائي يمكن أن يحقق إيرادات مذهلة. توجد إمكانات مماثلة للنجاح أو الفشل في اختيار الأسواق والهيكل التنظيمي ورعاية ثقافة الشركات.
المستويات الإستراتيجية السفلى
ومع ذلك ، فإن المستويات الأقل من عملية اتخاذ القرار الاستراتيجي يمكن أن تكون بالغة الأهمية. على مستوى وحدة الأعمال ، يتم اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن كيفية التعامل مع منافسين محددين ، والتكيف مع التغيرات في الطلب أو تطبيق أحدث التقنيات. مثال على قرار على مستوى وحدة الأعمال هو الاختيار بين ثلاث استراتيجيات عامة. تسعى استراتيجية التمايز إلى تقديم منتج أو خدمة متفوقة بوضوح على منافسيها. من ناحية أخرى ، تسعى إستراتيجية قيادة السعر إلى توفير منتج قابل للمقارنة ، ولكنه يوفر وفورات كبيرة للعملاء المحتملين. تركز الإستراتيجية الثالثة ، التركيز ، على توفير ميزة السعر أو التميز التي تستهدف شريحة ضيقة من السوق الاستهلاكية.
مستويات التمييز
يعتبر التكامل الرأسي مثالاً لإستراتيجية تسلط الضوء على جانب مربك أحيانًا لاستراتيجية على مستوى الشركة. في التكامل الرأسي ، تكتسب الشركة إما عملائها أو مورديها أو في بعض الأحيان. وستستخدم الشركة التي تمتلك مصانع الصلب التكامل الرأسي في حالة شراء الحديد أو مناجم الفحم أو إذا فتحت منشآت لإنتاج السلع المعدنية الجاهزة. ولكن هل هذا النشاط مثال على قرار استراتيجي على مستوى الشركة أو قرار على مستوى الشركات؟ ستجيب المصادر المختلفة بطرق مختلفة ، لكن من الواضح أنه لا يوجد خط واضح لترسيم الحدود بين الاثنين.
