من المهم التمييز بين نظرية إدارة العلاقات البشرية والمفهوم الأوسع لإدارة الموارد البشرية. يصعب تفسير المصطلح الأخير لأنه يعني شيئًا مختلفًا في كل سياق يستخدم فيه. من ناحية أخرى ، تركز نظرية العلاقات الإنسانية تحديدًا على جودة العلاقات بين المديرين والمرؤوسين في المؤسسة.
تغيير نمط الإدارة
تشتمل نظرية إدارة العلاقات البشرية على دليل هام على نمط الإدارة المتغير في منظمات الأعمال اليوم. في القرن الواحد والعشرين ، يشغل الموظفون الذين ليسوا مديرين أدوارًا مهمة. لديهم سلطة أكثر من عمال الخط وغير المدراء في الماضي واتخاذ القرارات دون استشارة المديرين ، ويرجع ذلك جزئيا إلى أن عدد الطبقات الإدارية في منظمة قد انخفض في هذا القرن الجديد وأيضا لأن الآلات وأجهزة الكمبيوتر تؤدي العديد من المهام التي استخدمها العمال كي يؤدي.
نظرية الإدارة
هذه النظرية هي أيضا نظرية الإدارة في حد ذاتها. وهو يركز على البعد الإنساني للموظفين بدلاً من مجرد فوائدها كرأس مال بشري أو أصول أو منظمة. يقيّم المديرون علاقاتهم بتقاريرهم المباشرة ، ويضعون قيمة عالية على شعور الموظفين تجاه عضويتهم في الثقافة التنظيمية. يلتزم الموظفون بالالتزام بالإنجاز ، ويهتم المديرون بتحقيق مستوى مرتفع من معنويات العاملين.
استثمار
إدارة العلاقات البشرية تنطوي على الاستثمار في الموظفين. فالعمال لا يتمتعون فقط بدرجة عالية من المشاركة في صنع القرار والتمكين ومعنويات العاملين القوية ، كما أنهم يتحسنون كمهنيين ويزيدون من قيمة المنظمة. يقوم صاحب العمل باستثمارات مالية كبيرة في تدريب الموظفين والتطوير المهني ، وإعداد الموظفين للقيام بأدوار أكبر - مثل أدوار الخبراء الفنيين والإداريين - في المستقبل.
أصحاب المصلحة
ينظر إلى كل موظف باعتباره صاحب مصلحة مهم في الشركة. يركز المديرون على جعل الموظفين يشترون في نجاح الشركة لأنها تفيدهم كأفراد والمنظمة ككل. يتم دراسة كل تغيير يؤثر على الموظفين لتأثيره على العلاقات الإنسانية. لذلك ، سيعمل المديرون من خلال الموظفين ، والحصول على دعمهم ، من أجل تنفيذ التغييرات. يجب أن يصبح الموظفون جزءًا من كل تغيير للمنظمة حتى يتمكنوا من تحقيق النجاح.
