باعت صناعة التأمين الأمريكية أكثر من 419 مليار دولار من المنتجات في عام 2009 ، وفقا لمعهد معلومات التأمين. بالإضافة إلى التأمين على المنزل والسيارات ، توفر هذه الصناعة تغطية متخصصة لأي حاجة تأمينية يمكن تصورها. على الرغم من عروضها ، تتشارك معظم شركات التأمين في هيكل تنظيمي مشترك.
الاكتتاب
شركات التأمين هي قلب شركة التأمين. وهي تحدد المخاطر التي ترغب الشركة في قبولها وسعر المنتج الذي تبيعه. في بعض الحالات ، تتم أتمتة الاكتتاب ، ويشرف عليها فريق صغير يقوم بمراجعة أي عروض استثنائية. بالنسبة للعديد من منتجات التأمين المتخصصة ، مثل التغطية للفنون الجميلة أو المنازل المعمارية الفريدة ، لا يزال المكتتبون ذوو المهارات العالية يراجعون كل طلب.
عمليات
تقع مهمة إنتاج بوليصة تأمين مادية وإيصالها إلى أيادي المؤمن عليهم إلى قسم العمليات. يشمل قسم العمليات أدوار مثل كتبة البريد والمحاسبين والمتخصصين في تكنولوجيا المعلومات وكتاب إدخال البيانات. غالبًا ما يكون قسم العمليات هو أكبر قطاع في شركة تأمين ، ويقدم الدعم لجميع الأقسام.
مطالبات
إذا لم تكن هناك مطالبات ، فلن يكون هناك أقساط. تعالج إدارة المطالبات أي خسائر تم الإبلاغ عنها من قبل العميل ، وتحقق في كل حدث وتساعد العميل من خلال عملية المطالبات. يقوم قسم المطالبات بدفع أي خسائر ويعيد العميل إلى الحالة التي كان فيها قبل المطالبة.
