التواصل الفعال ضروري لأي عمل أو منظمة لتحقيق الازدهار. فهو يقطع الوقت الضائع ويوفر لكل من العملاء والموظفين الأدوات اللازمة للنجاح والعثور على الرضا. عندما يكون الاتصال غير فعال ، فإن النتيجة النهائية هي زيادة في وقت الإنتاج وانخفاض في الحد الأدنى. يمكن أن تساعد ممارسات التواصل الفعالة المؤسسة على تجنب مثل هذه النتيجة.
التمكين
يزيد التواصل الفعال من الإنتاجية لأنه يعمل على تمكين العاملين في المؤسسة. كلما زادت المعلومات التي لدى كل موظف ، كلما شعرت بالقدرة على تنفيذ مهامها بثقة وتوجيه. سيكون الموظفون الذين لديهم فهم دقيق لما يجب القيام به وكيفية القيام به أكثر رغبة وحماسًا لإنجازه. التواصل الفعال يمكّن الناس من أداء وظائفهم في المرة الأولى.
يتجنب سوء الفهم
يمكن أن يؤدي سوء الفهم وسوء الفهم إلى سقوط المنظمات. عندما يكون التواصل الفعال غائبا ، توجد حالة من الارتباك المستمر. يعتقد بعض الموظفين أن المديرين قالوا شيئًا واحدًا بينما تعتقد مجموعة أخرى أن المديرين قالوا شيئًا مختلفًا تمامًا. ومع ذلك لم تفهم مجموعة أخرى الرسالة على الإطلاق ولكنها تخشى طرح الأسئلة ؛ هؤلاء الناس يفسرون الرسالة بأي طريقة يرغبون فيها.
يوفر الاتجاه
إن معرفة مكان وجودك ، والمكان الذي تريد الذهاب إليه وما ستحتاجه للوصول إلى هناك يوفر اتجاه واضح ، مما يسرع الإنتاجية ويقلل من الوقت. بدون اتجاه ، يميل الناس إلى المماطلة بسبب مستوى عدم اليقين. يحفز الاتجاه الموظفين على تحقيق الهدف النهائي ، مما يجعلهم أكثر إنتاجية.
ثقافة صحية
كل منظمة لها ثقافتها الخاصة. تتمتع المنظمات ذات التواصل الفعال بثقافة صحية ومتنامية يشعر فيها الموظفون بالاحترام والفهم ، الأمر الذي يعزز بدوره المعنويات الجيدة وتعزيز الإنتاجية.
يشجع المساءلة
عندما تزاول إحدى المنظمات مهارات التواصل الفعال ، يكون العمال عرضة للمساءلة فيما بينهم. لأن الاتصال الفعال يوفر تعليمات واضحة ، كل موظف يعرف بالضبط ما هو متوقع منه. هذا يسمح لزملاء العمل للحفاظ على مستوى معين من المساءلة مع بعضها البعض ، مما يزيد الإنتاجية. عندما لا تكون هناك مساءلة ، لا يوجد حافز للتحسين.
