توسيع الوظيفة هو أسلوب تصميم وظيفة يضيف المهام والمسؤوليات إلى وظيفة. هدفها هو زيادة الرضا الوظيفي عن طريق الحد من رتابة وظيفة. يمكن لتوسيع العمل الفعال أن يفيد كل من الشركة وموظفيها من خلال خلق بيئة عمل تكافئ العمال وتزيدهم كلما زادت مسؤولياتهم.
السلبيات المحتملة للتوسع في الوظائف
ﻓﻲ ﺑﻌﺾ أﻣﺎآﻦ اﻟﻌﻤﻞ ، ﻗﺪ ﻳﻔﻜﺮ اﻟﻤﻮﻇﻔﻮن ﻓﻲ ﺗﻮﺳﻴﻊ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ آﻮﺳﻴﻠﺔ ﻟﻠﺸﺮآﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻨﻬﺎ ، وﺧﺎﺻﺔ ﻓﻲ ﻏﻴﺎب زﻳﺎدة اﻷﺟﻮر أو ﻓﻲ أﻣﺎآﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ اﻟﻨﻘﺎﺑﺎت. هذا لديه القدرة على تقويض هدف توسيع الوظائف ويمكن أن يخلق علاقة عدائية بين الإدارة والموظفين.
التوسيع الوظيفي مقابل إثراء الوظائف
توسيع نطاق العمل هو كمية ، مما يعطي الموظفين المزيد للقيام به ولكن إضافة العمل على مستوى مماثل من الصعوبة والمسؤولية. الإثراء الوظيفي هو نوعي ، إضافة قيمة لموقف الموظف من خلال المزيد من التدريب والموارد التي تهدف إلى النمو الشخصي والمهني. غالبًا ما يكون للتوسع في الوظائف منافع للموظف ، مثل تقليل الملل. وعلى النقيض من ذلك ، فإن إثراء الوظائف هو أسلوب تصميم وظيفي يسعى إلى تعزيز تجربة العمل لدى الموظف من خلال التعليم وبناء المزيد من المهارات المتقدمة. في المقابل ، تساعد هذه الاستثمارات في الموارد البشرية الشركة من خلال زيادة المشاركة وإضافة إلى مجموعة المهارات والخبرات المتوفرة.
وتمكين الموظفين
توسيع الوظيفة يمكن أن يكون مفيدا للموظفين بزيادة قدرتهم على أداء مجموعة من المهام. تميل الأعمال والمسؤوليات المضافة إلى الوظيفة من خلال توسيع الوظيفة إلى أن تكون أفقية وعلى مستوى مهارة قابلة للمقارنة. مع توسيع الوظائف ، يقوم الموظف بتنفيذ مجموعة أكبر من المهام التي تجعل وظيفته أكثر تعقيدًا وإثارة للاهتمام. إذا كانت مهمة الموظف تتمثل ببساطة في ملء الطلبات في مستودع ما ، فقد لا تتمكن من فهم هذه المهمة فقط وقد لا تقدر كيف تؤثر على العمليات الأخرى. ومع ذلك ، إذا تعلمت استلام وإدارة المخزون من الموردين ، فسوف تتناول عمل تعبئة الطلبات بفهم أكبر. حتى إذا كان موقع الموظف الموسع لا يشمل الإدارة أو صنع القرار ، فإن منظورها الأوسع حول عمليات الشركة يؤدي إلى رضاها الوظيفي ويزيد من إنتاجية وكفاءة عملك.
تدريب لتوسيع الوظيفة
توسيع الوظيفة يضيف عادة المهام التي هي على نفس المستوى أو مستوى مماثل من المهارة. بما أن العمل جديد على الموظف ، فقد يحتاج إلى بعض التدريب. يجب على مديري الموارد البشرية التخطيط لفترة التعلم هذه ، والتي يمكن أن تقلل من الكفاءة على المدى القصير حيث يتعرف الموظفون على مسؤولياتهم الجديدة. قد يحتاج الموظفون إلى المساعدة في فهم الصورة الكبيرة لإجراء نداء حول أي مهارة ستكون مفيدة للغاية في موقف معين.
