تلعب فرق العمل المدارة ذاتياً دورًا رئيسيًا في المنظمات التي تتخذ نهجًا يعتمد على الفريق لحل المشاكل وتحسين الكفاءة والإنتاجية. وهي تختلف عن هياكل الإدارة التقليدية في أن العمال يلعبون دورًا متساوًا في إدارة الشركة واتخاذ القرارات التي يتخذها المدراء عادةً والتي تؤثر على نجاح الشركة. تتمتع فرق العمل المدارة ذاتياً بمزيد من الرضا الوظيفي وهي أكثر إنتاجية. ومع ذلك ، فإن الانتقال إلى هذا النموذج التجاري المتكافئ ينطوي على وقت مكثف وتدريب وإعادة توزيع موظفي الإدارة الحاليين.
الرضا الوظيفي
مع الفرق المدارة ذاتيا ، يكون لدى الموظفين المزيد من الرضا الوظيفي لأنهم يشاركون بشكل مباشر في إدارة شركة يومية وأكثر استقلالية. تساعد هذه المشاركة المباشرة على التعرف بشكل أوثق على أهداف الشركة. كما يستمد الموظفون شعورًا بالرضا من تطوير مهارات جديدة في صنع القرار وحل المشكلات والعمل كجزء من فريق متماسك.
وتحسين الإنتاجية
ووفقًا لـ "Business Week" ، فإن الشركات التي تستخدم فرق العمل التي تتم إدارتها ذاتيًا تكون أكثر إنتاجًا من 30 إلى 50 بالمائة من تلك التي تمتلك نظامًا هرميًا تقليديًا. وذلك لأن العمال لديهم التزام أكبر بأهداف الشركة عندما يكونون أكثر مشاركة في المساعدة على تحقيق هذه الأهداف. يضمن الحصول على حصة أكبر في النتائج أن تعالج الفرق بسرعة مشكلات المنتج وعيوبه وأن تكون حساسة لاحتياجات العملاء وطلباتهم. تتمتع فرق العمل ذاتية التوجيه بمجموعة واسعة من المهارات بسبب الخلفيات المتنوعة للأفراد. يساعد هذا الفرق على تطوير منتجات وخدمات مبتكرة واتخاذ نهج مبتكر لحل المشكلات.
تدريب مكثف
يجب على الشركات التي تقوم بالانتقال من هيكل الإدارة التقليدي إلى فرق العمل المدارة ذاتيا استثمار الكثير من الوقت والموارد في تدريب الأفراد على المهارات الإدارية. التدريب يمر عبر عدة مراحل ويمكن أن تستمر هذه العملية بين سنتين وخمس سنوات. يحصل الموظفون على تدريب إضافي في توفير خدمة العملاء ورضاهم ويجب أن يتعلموا كيفية العمل بفعالية كجزء من الفريق.
إدارة المديرين
قد يقاوم المدراء بشكل فعّال مفهوم فرق العمل المدارة ذاتياً لأنها تجعل دورهم فائضاً بشكل فعال. قد تضطر المؤسسات إلى تقديم تدريب مهني إضافي للمديرين قبل أن يتمكنوا من إعادة تعيينهم إلى وظائف تقدم نفس مستوى الأجر والحالة. يحتاج المديرون الذين يتم إعادة تعيينهم إلى الحصول على تدريب تقني عالي التخصص إذا ، على سبيل المثال ، سيتم إعادة نشرهم كمهندسين أو مبرمجين للبرمجيات.
