في الإدارة الإستراتيجية ، يحدد التدقيق الداخلي موقع المؤسسة داخل صناعتها. هذه العملية ضرورية لبناء والحفاظ على ميزة تنافسية مستدامة ، وعادة ما تتكون من واحد على الأقل ، أو مجموعة من الأدوات التحليلية المتميزة.
تحليل الفجوات
تحليل الفجوة هو نوع من التدقيق الداخلي الذي يقيس الفجوة بين الوضع الحالي للمؤسسة والموقف المرغوب فيه. على سبيل المثال ، قد توجد فجوة بين الوضع المالي الحالي للمؤسسة والوضع المالي المرغوب فيه. قد يكون هذا بسبب سوء خدمة العملاء أو أرقام المبيعات أو الإنتاج. واعتمادًا على سبب هذه الفجوة وقياسها ، سيضع القادة التنظيميون أهدافًا استراتيجية مصممة لإغلاقها ، مثل طرق التدريب الجديدة أو رفوف المنتجات التي لا تبيع.
تحليل SWOT
يتمثل جزء شائع من عملية الإدارة الاستراتيجية في تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر التي تواجهها المنظمة ، أو تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والمخاطر. تعتبر نقاط القوة والضعف جزءًا من عملية التدقيق الداخلي ، في حين أن الفرص والتهديدات ناتجة عن التأثيرات الخارجية. وتشمل نقاط القوة تلك الجوانب الداخلية للمنظمة التي يمكن للقادة الاستفادة منها لبناء ميزة تنافسية مستدامة. ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﻣﻦ اﻟﻀﻐﻮﻃﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻣﻊ ﺑﻴﺎن اﻟﻤﻬﻤﺔ. يمكن أن تتراوح هذه الضغوطات من موظفي الإنتاج المدربين تدريجيًا إلى الآلات المعيبة. يتطلب تحليل SWOT جميع أعضاء الإدارة ، والإنتاج ، والتمويل ، والتسويق ، والأبحاث والتطوير ، والفرق الفنية الأخرى للمشاركة.
الثقافة التنظيمية
يقيّم التحليل الثقافي الثقافة الحالية للمنظمة ويحدد الجوانب التي يجب أن تتغير من أجل دعم الأهداف الإستراتيجية بشكل أفضل. غالبًا ما تتضمن المراجعة الثقافية مسوحات الموظفين لتحليل تصورات العمال حول ما إذا كانوا يعاملون بشكل عادل من قبل المديرين أو يدفعون بشكل عادل بالمقارنة مع زملاء العمل.
الكفاءات
أحد أهداف التدقيق الداخلي في الإدارة الإستراتيجية هو تحديد الكفاءات الأساسية للمؤسسة. إن وجود كفاءات أساسية قوية هو ما يقود المستهلكين عادة إلى اختيار منظمة على أخرى. على سبيل المثال ، يمكن للعلامة التجارية للأحذية التي تسوّق منتجاتها بنجاح لبناء قاعدة عملاء مخلصين أن تفرض أسعارًا أعلى من العلامات التجارية للأحذية غير المعروفة نسبيًا.
