تختلف تقارير ملخص المنتج من صناعة إلى أخرى وفقًا للجمهور والغرض. بعض التقارير إلى المصنّع حول متانة المنتج ، وبعضها مكتوب خصيصًا للشركات التي تحاول تسويق منتج ما ، وبعضها مكتوب للمستهلكين. على الرغم من اختلافاتهم ، فإنهم جميعًا يتبعون نمطا مماثلا ويتم كتابتهم بعناية فائقة للتفاصيل الوصفية.
كتابة تقارير ملخص المنتج
اذكر النتائج الرئيسية في كتلة النص بجرأة في الصفحة الأولى. في بعض الأحيان يأخذ هذا شكل ملخص تنفيذي يغطي أهم النتائج التي توصل إليها التقرير في سلسلة قصيرة من الجمل المرقمة.
اذكر غرض التقرير في المقدمة وقدم تفاصيل أساسية حول كيفية تحقيق الهدف. تشير بعض التقارير إلى نتائج دراسات الإجهاد على المنتجات التي يتم تشغيلها أو استخدامها بشكل مستمر لمعرفة المدة التي ستستمر فيها ؛ تركز تقارير أخرى على قابلية استخدام منتج وهي مخصصة للمستهلكين. أوضح في الأسطر القليلة الأولى تمامًا الغرض من تقريرك ثم التزم به في باقي أجزاء التقرير.
حدد اكتشافات التقرير بوضوح وإيجاز ، باستخدام لغة معينة. على سبيل المثال ، لا تقل أن الحبل كان قصيرًا جدًا. تقرير أن المستهلكين لم يعجبهم الحبل 12 بوصة. لا تقل أن الصورة قد تم تنزيلها ببطء ، ولكن لن يستغرق تنزيلها سوى 12.5 ثانية.
ناقش عملية الاختبار ، وكيف تم فحص المنتج. من الذي اختبر المنتج؟ هل كانوا مهندسين ، مجموعات تركيز ، مقابلات مع المستهلكين ، خبراء الصناعة ، الصحفيين ، المنافسين؟ ما الذي تم عمله للمنتج؟ كيف تم إجراء الاختبار؟ كيف تم جمع البيانات؟ هل تم مقارنتها بمنتجات المنافسين؟
ناقش الميزات الرئيسية للمنتج ، بما في ذلك تلك التي تمنحها قوة أو جاذبية. يمكن أن يكون ذلك بسيطًا مثل مجموعة متنوعة من الألوان ، كونها مقاومة للحريق ، تتكامل جيدًا مع المنتجات ذات الصلة أو طول العمر أو قابلية الحمل. يجب إدراج جميع الميزات الإيجابية ، وخاصة تلك التي تميزها عن المنتجات الأخرى في فئتها.
ناقش عيوب أو نقاط ضعف المنتج. يحتاج المصنعون والمسوقون إلى إحساس حقيقي بخصوم المنتج من أجل تحسينه في المستقبل أو بيعه بفعالية. يحتاج المستهلكون أيضًا إلى هذه المعلومات من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة. إذا لم يحصلوا عليه قبل الشراء ، فسوف يكشفونه عبر الإنترنت بعد الشراء.
تحديد وتحديد ما إذا كانت نقاط القوة تفوق نقاط الضعف. هذا هو الجزء التحليلي من التقرير. قليل من المنتجات متفوقة على الإطلاق في جميع الفئات ، لذا يجب أن تتراكم عيوبها حتى مع أفضلياتها. عند الكتابة داخل الشركة المصنعة ، لا تكون المقارنات ضرورية دائمًا ، ولكن يرغب المستهلكون دائمًا في معرفة كيفية عمل العنصر مقارنة بخيارات الشراء الأخرى.
