التسويق يغطي مجموعة من الأنشطة التجارية. يمكن أن يكون الإعلان والمبيعات وعلاقات العملاء وتطوير الأعمال تحت مظلة التسويق. التسويق هو الخطة الشاملة التي تستخدمها الأعمال لزيادة المبيعات وتحسين الأرباح وتوسيع حصتها في السوق (النسبة المئوية للصناعة التي تدعي الشركة أنها عملاء أو عملاء). تحديد كيفية مساعدة التسويق للشركات في فهم كيفية تنفيذ كل جانب.
مبيعات
مندوبي المبيعات هم قلب التسويق. سواء كان ذلك عبر التمثيل المباشر للمبيعات أو المبيعات ، فإن الأشخاص هم دائمًا الجانب الأكثر أهمية في تسويق نشاط تجاري. لا يمكن للإعلانات وعبر الإنترنت والمكالمات الهاتفية أن تحل محل الرضا والاهتمام اللذان يأتيان مع شخص يتصل بنفسك ويهز يده. يجب دائماً أن تبدأ خطط التسويق واستراتيجياته وتدور حول ما يمكن أن يقوم به الناس للأعمال.
إعلان
غالبًا ما يتم الخلط بين الإعلانات وبين التسويق ، ولكنها مجرد جانب واحد. الإعلان له هدفان: المعلومات واكتشاف الاسم. مع بعض الشركات ، من المهم الحصول على معلومات للعملاء بأسرع وقت ممكن فيما يتعلق بالمبيعات والمخزون وتغييرات الأسعار أو المنتجات أو الخدمات الجديدة مع الشركة. ومع بعض الأنشطة التجارية ، يصعب جدًا بيع الإعلانات. لن يقوم المصنع الصناعي بطلب المزيد من المواد الخام اعتمادًا على الإعلان فقط. ولكن المهم هو عندما يقرر هذا المصنع طلب إدخال اسم المورد ومعلومات الاتصال في القائمة للاتصال به أولاً. التسويق من خلال الإعلانات التجارية لتحقيق هذا الهدف من التعرف على الأسماء.
علاقات العملاء
تشمل علاقات العملاء المتقدمين للطلب على الهاتف والإنترنت ، والمديرين الذين يجدون إجابات على الأسئلة وعمال المصانع وأشخاص التوصيل الذين يفخرون بمنتج الشركة. سوف تؤثر كل هذه العوامل على علاقة العمل مع العملاء.
تطوير الاعمال
الهدف من معظم الشركات هو النمو. يأتي النمو مع زيادة المبيعات والأرباح والمزيد من العملاء أو نفس العملاء الذين يشترون المزيد. التسويق موجه نحو تطوير أعمال جديدة بالإضافة إلى إرضاء عملاء الشركة الحاليين. يجب أن يكون لخطط واستراتيجيات التسويق الهدف النهائي لزيادة الحصة السوقية والأرباح المتصاعدة. على الرغم من أن الاستمرار في العمل وعدم فقدان العمل يمكن أن يعني أن خطة تسويقية ناجحة ، إلا أن المزيد من الأعمال يعني نجاح خطة التسويق.
التعديلات
من المهم أن يكون التسويق مرنًا والتكيف مع الظروف. يجب مراجعة استراتيجية السوق دائمًا لمعرفة ما هو العمل وما هي الإمكانيات وما لا يعمل. لا ينبغي اعتبار تكتيكات التسويق التي لا تنتج نتائج الفشل ولكن خبرات التعلم. تعني اتجاهات السوق ودورات العمل أن هناك مناخًا اقتصاديًا دائم التغير ، ويجب تعديل خطط التسويق لمواكبة الظروف الحالية.
