أحدث ثورة الإنترنت كل جوانب الحياة المعاصرة ، من الترفيه إلى التواصل. وبالمثل ، غيرت الأعمال الإلكترونية الطريقة التي تعمل بها الشركات وتتفاعل مع المستهلكين والعملاء.
فريف
الأعمال الإلكترونية هي شركة تعمل عبر الإنترنت. يمكن أن يكون لهذه الأعمال نظراء خارج الخط ، أو أن تكون مؤسسة مستقلة تتكون بالكامل من عمليات الإنترنت.
أصل المصطلح
تم تعميم مصطلح "الأعمال الإلكترونية" من قبل شركة IBM في عام 1997 عندما أطلقوا حملة إعلانية تستند بشكل كامل حول المفهوم.
قدرات
يمكن للشركات الإلكترونية أن تملأ عددًا من الأدوار ، من شراء وبيع السلع إلى تقديم خدمات متنوعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركات الإلكترونية توفير خدمة العملاء والدعم لشركات العالم الحقيقي ، والتعاون مع شركاء الأعمال.
التجارة الإلكترونية
تعتبر التجارة الإلكترونية عادة مرادفة للأعمال التجارية الإلكترونية ، ولكنها تشير بشكل أكثر تحديدًا إلى بيع البضائع عبر الإنترنت ، بينما تعتبر الأعمال الإلكترونية مصطلحًا شاملاً يشير إلى وجود الإنترنت الخاص بالعمل.
الأعمال الإلكترونية الشهيرة
في حين أن العديد من الشركات لديها عنصر الأعمال الإلكترونية ، معروفة بعض الشركات لتشغيل حصرا تقريبا على شبكة الإنترنت. تشمل الأمثلة الشائعة eBay و Google و iTunes.
