يرغب المديرون في توظيف الموظفين الأكفاء والناجحين ، ويعد التدريب أمرًا حيويًا لتحقيق فريق ناجح من الموظفين. إن المصطلحين "التدريب" و "التنمية" هما كلمتان يسمعهما المديرون بانتظام ، والفرق بينهما أمر حاسم لتطوير قوة عمل قوية وموثوقة قادرة على المنافسة ومستعدة للقيام بوظائفها.
لماذا التدريب والتطوير؟
التدريب والتطوير مهمان ليس فقط لنجاح الشركة ، ولكنهما أيضاً جزء مهم من الحفاظ على رضا الموظفين. أنها تثبت أن الشركة تستثمر في قدرات الموظفين وإمكانياتهم. يظهر التدريب والتطوير أن الشركة تقدر الموظفين كأفراد وكمحترفين. عندما يشعر الموظفون بالتقدير ، يكونون أكثر رغبة في البقاء في وظائفهم. هذا يقلل من معدل دوران والتكاليف التي يتطلبها لتوظيف وتوظيف موظف جديد.
تدريب
يحدد المديرون الفجوات في معرفة وخبرة موظفيهم عند توظيفهم. يمكنهم القيام بذلك من خلال المراقبة أو الاختبار. الفجوات في المعرفة والخبرة تؤثر على مدى أداء الموظف وظيفته. التدريب يساعد الموظف على أداء وظيفته بشكل أفضل الآن. التدريب على الإجراءات والسياسات أمر ضروري لدمج الموظف الجديد في مكان العمل.
تطوير
التنمية هو التعليم الذي يركز على المستقبل. تركز الخطة التطويرية للموظف على ما لا يعرف أنه سيحتاج إلى معرفته للترويج في المستقبل. ويساعد التطوير في تنمية مهارات الموظف في وظيفته الحالية - ربما من خلال التدريب المتقاطع - ويعده لوظائف مختلفة في المستقبل. ويمكن أن تشمل فصولاً في الإدارة ، والعمل مع معلم في قسم آخر أو شكل آخر من التحضير لوظيفة جديدة.
الثقة
يريد الموظفون القيام بوظائفهم بشكل جيد. وتشمل مهام المديرين تمكينهم من القيام بذلك. التدريب والتطوير عناصر أساسية للموظفين الذين يتولون مسؤولياتهم بثقة. عندما يشعر الموظفون بالاستعداد للقيام بوظائفهم ، يكونون أكثر فاعلية ويمكنهم أن يخدموا العملاء بكفاءة أكبر. الموظفون غير المدربين بشكل جيد يشعرون بالضياع في الوظيفة ولا يرغبون في القيام بعملهم بشكل جيد لأن الإدارة لم تبد اهتمامًا بتوسيع وتعزيز مهاراتهم.
