هناك العديد من المزايا للعب الأدوار في مكان العمل ، مثل حقيقة أنه يسمح للأشخاص بالتعاطف مع بعضهم البعض ، مما يخلق بيئة عمل أكثر تماسكًا. كما أنه يسمح للموظفين بممارسة الأخطاء من دون أن يكون لها أي عواقب وخيمة ، ويجعلهم يشاركون بشكل تفاعلي في الدرس. ولكن هناك أشياء يجب أن تعرفها قبل ممارسة دورك في مكان العمل ، بحيث تظهر رسالتك بشكل واضح ويكتسب موظفوك المنظور الذي تريده منهم.
قم بعمل مخطط واضح وموجز للصراع الذي تريد أن يقوم به موظفوك. اجعل الأمر بسيطًا بحيث يتذكر الموظفون الرسالة ، ولكن أضف التفاصيل الكافية التي يمكن أن تحدثها محادثة حقيقية. امنح اللاعبين دورًا محددًا ودوافع محددة.
السماح للاعبين دور للعب أجزاء مختلفة. على سبيل المثال ، لا تريد أن يكون هناك شخص واحد يلعب الضحية في كل سيناريو لعب أدوار. دع أكبر عدد ممكن من موظفيك لديهم الفرصة للعب مجموعة من الأجزاء.
اطلب من لاعبي دورك "التجميد" أو "الإيقاف المؤقت" عندما يقولون أو افعلوا شيئًا خاطئًا (بافتراض أنهم لا يعرفون أي شيء أفضل. يختلف الأمر إذا كانوا يلعبون عمداً جزء من الشخص السيئ). دعهم يعرفون الأخطاء التي يرتكبونها وكيفية تصحيحها.
إشراك جميع موظفيك. حتى إذا كنت لا تستطيع إعطاء أدوار لكل شخص ، فتأكد من طرح الأسئلة والحصول على التعليقات وسماع ما يقولونه.
الحصول على ردود الفعل ذات الصلة. لا تسمح لموظفيك بانتقاد مهارات تمثيل دور اللاعبين. تحتاج فقط إلى الحصول على أفكارهم حول الوضع الذي يجري اللعب بها.
احتفظ بحد زمني للسيناريو الذي يتم تنفيذه. من المهم ترك دور اللاعبين يحصلون على ما يحتاجونه للخروج من الموقف ، لكن قد لا يكون المراقبون منتبهين مثل هؤلاء المشاركين في لعب الأدوار. بضع دقائق لكل سيناريو هو الكثير من الوقت.
