صناعة الطباعة هي واحدة من أقدم الحرف الميكانيكية في التاريخ. يمتلك قسم الطباعة تاريخًا مدته 600 عام في تطوير معايير الإنتاج والجودة والمواعيد النهائية ورضا العملاء. الهدف من هذه المعايير هو أن العملاء في أي موقع يطلبون أي نوع من المواد المطبوعة يمكن أن يتوقعوا نفس معايير الأداء من متاجر الطباعة الخاصة بهم. من الناحية المثالية ، تنطبق نفس المعايير على طباعة 500 بطاقة عمل ك 50000 تقرير سنوي متعدد الألوان 500 صفحة.تعتبر معرفة المعايير طريقة جيدة لمعرفة ما يمكن توقعه عند التعامل مع طابعة أو منشأة طباعة.
إنتاج
تتكون معايير الإنتاج في صناعة الطباعة بشكل عام من تطبيق أكثر أجهزة الطباعة كفاءة وشمولية لتحقيق أعلى مستوى من الجودة بأفضل سعر معقول. "المعقول" لا يعني بالضرورة "رخيص". الشيء المهم هو تحقيق توازن بين الجودة والنفقات التي من شأنها إرضاء العميل.
على سبيل المثال ، لا يجب على الطابعة محاولة بيع أحد العملاء على خيار أقل من مثالي عندما يكون الاختيار الأفضل غير متاح للصيانة أو بسبب مهمة الطباعة طويلة الأجل. لا يجب على الطابعة أن تحرّف التكاليف المقارنة بين خيارات الطباعة. تعد الطابعة التي تتبع معايير الصناعة الاختيار الصحيح للعميل.
جودة
جودة الطباعة تقاس بعدة معايير. المعيار الأكثر رواجًا هو جودة الصورة. يجب أن تبدو مواد الطباعة جيدة. لا يجب أن تكون الصورة ذات جودة فائقة فحسب ، بل يجب أن تكون الجودة متناسقة طوال تشغيل 10 أو 100 أو 10000 نسخة. تعتبر جودة الألوان أيضًا معيارًا صناعيًا يتم تحديده بواسطة معلمات قابلة للقياس مثل الكثافة والصبغة والتباين ومطابقة عينات الألوان الموجودة مسبقًا. حتى الطباعة بالحبر الأسود البسيط يجب أن تلبي معايير الصورة. يجب أن يكون أسود أسود ، وليس درجات ألوان رمادية مختلفة.
المواعيد النهائية
يتم إنتاج معظم الطباعة على جداول الإنتاج والتسليم معينة. مرفق الطباعة المتأخر دائمًا لا يفي بمعايير الصناعة. وعلى نفس المنوال ، قد لا يكون التسهيل الذي يفي بالموعد النهائي للإنتاج في وقت مبكر هو الاستخدام الأكثر إنتاجية وأكثر ربحية للوقت والموظفين المتاحين.
رضا العملاء
في النهاية ، الأمر يتعلق بما يقبله العميل. إن الجمع بين معايير الإنتاج والجودة والمواعيد النهائية لإنتاج طلب الطباعة هو أكثر الوسائل شمولية لتلبية توقعات العملاء. ومع ذلك ، إذا فشل الطلب في إرضاء العميل ، فإن العلاجات التي تتراوح من إعادة الطبعات إلى الخصومات إلى التكاليف المتفاوض عليها لمزيد من العمل تفي بالمعايير المقبولة لرضا العملاء.
سلامة
تحدد إدارة الصحة والسلامة المهنية الفيدرالية معايير السلامة في مكان العمل لقطاع الطباعة. يتم تطبيق الالتزام بمعايير OSHA من خلال عمليات التفتيش الموقعي والامتثال الطوعي.
المصطلح
تستخدم صناعة الطباعة مصطلحات قياسية للحفاظ على الاتساق من مرفق طباعة إلى آخر. بعض الأمثلة هي دليل (تخطيطات الطباعة المتاحة لمراجعة العملاء والموافقة عليها) ، والتسجيل (كيف تصطف الألوان باستمرار) ، millage (جميع الأحبار ، والمذيبات والكيمياء اللازمة لتشغيل الأجهزة المختلفة) والمخزون (كل الورق والبطاقات والركائز الأخرى المستخدمة في الصحافة).
