يضمن النهج النظامي للتدريب أن تحقق جهود تطوير الدورات التدريبية في المؤسسة نتائج متناسقة. ويشمل ذلك استخدام منهج منظم لتحليل الاحتياجات ، وتصميم مخططات للطبقات ، وتطوير محتوى المواد الدراسية ، وتقديم الإرشادات ، وتقييم النجاح. إن ضمان استيفاء الدورات التدريبية للاحتياجات الحقيقية للجمهور المستهدف يتطلب تخطيطًا وتنظيمًا شاملين. إن مواءمة أهداف التعلم مع الأهداف الإستراتيجية للشركة يمكّن الموظفين من الخضوع للتدريب الذي يحسن من أدائهم الوظيفي وينتج عنه تأثير إيجابي على الأعمال.
الميزات المتوقعة
عادةً ما ينطوي تبني منهج منتظم للتدريب على إنشاء مؤسسة تدريب في إدارة الموارد البشرية تكون مسؤولة عن ضمان وصول الموظفين إلى الدورات الدراسية المطلوبة وفرص التطوير الوظيفي. وعادةً ما يستخدم برنامجًا رسميًا لنظام إدارة التعلم ، مثل Saba أو Capterra أو Moodle ، لإدارة كتالوجات الدورات التدريبية. يشمل منهج منتظم للتدريب تقييم ما قبل التدريب وبعده لمهارات الطلاب ومعرفتهم لتسهيل حساب عائد الاستثمار والتحقق من فاعلية التدريب.
المنافع المتوقعة
يسمح هذا الأسلوب للمؤسسة بتركيز الإدارة ، وأتمتة الوظائف المتكررة ، وتقديم إرشادات الخدمة الذاتية للمستخدمين ، وتقديم محتوى ذاتي السرعة على أساس مستمر ، ومعايير الدعم مثل نموذج مرجع كائن المحتوى القابل للمشاركة ، والسماح للمستخدمين بإنشاء خطط التطوير الشخصية. من خلال تحليل الأداء الوظيفي لعزل المهارات والثغرات في المعرفة ، يحدد مهنيو التدريب الاحتياجات التدريبية الحقيقية للمنظمة بدلاً من مجرد الاستجابة لطلبات التدريب. كما أنها تستند في قراراتها على عوامل مثل ارتفاع عدد عيوب المنتج أو انخفاض رضا العملاء أو زيادة تكاليف التشغيل بسبب أخطاء الموظفين.
تحليل الاحتياجات
تتضمن الخطوة الأولى تقييم الاحتياجات التدريبية. من خلال مراقبة الموظفين في العمل ، وإجراء مقابلات مع المديرين وسؤال العمال الخبراء حول ما يحتاجون إلى معرفته لأداء مهامهم ، فإن المتخصصين في التدريب يحددون بدقة أكثر المواضيع والأنشطة التي ينبغي إدراجها في الدورات التدريبية. خلال هذه المرحلة ، يحدد مهنيو التدريب متى يجب أن يتم التدريب ومن ينبغي أن يحضر.
تصميم وتطوير الدورات
يشمل تصميم الدورات التدريبية عادةً تحديد أهداف التعلم والأهداف التعليمية. هذا يساعد المدربين على صياغة مخطط الدورة التدريبية ويدعم التمارين والاختبار. ثم يقومون بإنشاء خطة مشروع تصف المهام والموارد والالتزامات الزمنية اللازمة لإنتاج الدورة التدريبية. وبهذه التفاصيل ، يمكن للمقدمين وأصحاب المصلحة الموافقة على الخطة أو تعديلها وتخصيص التمويل.
تنفيذ وتقييم
وتشمل المكونات الحرجة لتقديم التدريب فصولاً للجدولة ، ودعوة الموظفين المؤهلين ، وإجراء التدريب ، وتتبع المشاركة وقبول التعليقات حول الأحداث. إن رصد الأداء الوظيفي بعد التدريب يضمن التدريب على تحقيق النتائج المرجوة. استطلاعات المتابعة التي تستخدم أدوات مثل Zoomerang أو SurveyMonkey تعطي محترفي التدريب مدخلات قيمة يستخدمونها لتحسين المحتوى التعليمي بطريقة منهجية.
