مع القرن الحادي والعشرين ، تسعى المنظمات غير الربحية والحكومية والخاصة إلى التكيف مع بيئة مهنية دائمة التغير. ضمن هذه المنظمات ، تواجه الموارد البشرية والموارد البشرية والإدارات تحديات خاصة. ويشمل دورها ، إدارة الموارد البشرية ، توظيف الموظفين الجدد ، وإدارة المنافع ، ورصد الامتثال للأنظمة. ولتحضير أنفسها بشكل أفضل لمواجهة الوجه المتغير لإدارة الموارد البشرية ، يجب أن ترتفع إدارات الموارد البشرية لتحديات الحفاظ على قوة عاملة موهوبة وبناء قدراتها.
القوى العاملة متعددة الأجيال
أحد التحديات الرئيسية التي تواجهها إدارات الموارد البشرية هو خدمة أجيال متعددة في إطار قوة عاملة واحدة. اليوم ، قد يعمل العاملون العاملون في مجال الطفرة السكانية ، أو منتهكي حالة الطفل ، أو الجيل العاشر ، أو الجيل Y في نفس المؤسسة ، في كثير من الأحيان مع اختلاف الاحتياجات ، والتوقعات ، ونقاط القوة. في الوقت الذي يعمل فيه ما يقرب من 76 مليون طفل في الولايات المتحدة ، مع تقاعدهم ، فإن القرن الحادي والعشرين سيشهد تغيرات كبيرة في توقعات بيئة العمل والبيئة. بالنسبة للقوى العاملة الوافدة ، فإن عقلية "الاستئجار من أجل الحياة" في الماضي سوف تكون بالية لأن العمال يغيرون أرباب العمل بشكل متزايد بعد 3 إلى 5 سنوات من العمل. وبزيادة التركيز على التوازن بين العمل والحياة ، سيتم تحفيزهم من خلال فرص التعلم والتغذية الراجعة الإيجابية. للاحتفاظ بهؤلاء الموظفين ، يجب أن تكون إدارات الموارد البشرية جاهزة للاستجابة لهذه الاحتياجات.
الدور المتغير
في الوقت الذي تعد فيه إدارة الموارد البشرية نفسها للقرن الواحد والعشرين ، يجب أن تتكيف مع دورها المتغير داخل المنظمة. وبالانتقال من النهج التقليدي إلى النهج الاستراتيجي ، ستكون إدارة الموارد البشرية في القرن الحادي والعشرين أكثر ديناميكية مما كانت عليه في الماضي. سيتم استبدال الوظائف الشخصية الأساسية التي ميزت إدارة الموارد البشرية التقليدية ، مثل صيانة الملفات والسجلات الشخصية ومعالجة الوثائق ، بالتركيز على تعزيز قدرات الموظفين ومهاراتهم ومعرفتهم. يمكن لأقسام الموارد البشرية أن تستعد على أفضل وجه لدورها المتغير من خلال تبني "منظور استثمار بشري" أكثر نشاطًا من رد الفعل ، وأنه لم يعد يعتمد على الهياكل التنظيمية الهرمية للماضي. وبدلاً من ذلك ، سيتم التركيز على تلبية احتياجات المستهلكين والموظفين واستخدام استراتيجيات الأعمال في سياسات وممارسات الموارد البشرية.
تحديات التوظيف
يمثل توظيف القوى العاملة التي تعكس الواقع الحالي تحديًا آخر أمام إدارات الموارد البشرية. لمواجهة التحدي المتمثل في جذب جيل جديد من الموظفين ، يمكن لمهنيي الموارد البشرية الاستفادة من شعبية الإنترنت. من خلال إعلانات الوظائف عبر الإنترنت ومواقع الشركة على الويب ، أصبحت إدارات الموارد البشرية قادرة الآن على إجراء التوظيف على مدار الساعة. مع هذا النطاق الأوسع ، لم يعد من الممكن أن تقتصر جهود التوظيف على إدارة الموارد البشرية وستتضمن على نحو متزايد العديد من الإدارات والجهات الفاعلة داخل المؤسسة.
لتطوير القوى العاملة التي تعكس تنوع المستهلكين والعملاء ، يجب أن تصل إدارات الموارد البشرية إلى مجموعات الأقليات التي تم التمييز ضدها واستبعدت في الماضي. يمكن أن تتضمن استراتيجيات التوظيف استخدام مجنّدي الأقليات ، واستهداف الجامعات التي تحظى بالتسجيل العالي للأقليات ، وإقامة علاقات مع منظمات الأقليات مثل الكونجرس الإسباني الكونغرس ، أو صندوق الأمم المتحدة للكلية الزنجية.
