المسؤولية الاجتماعية للأعمال هي مجموعة من الأنشطة التي تقوم بها الشركة لتلبية التوقعات غير الرسمية لمجتمع تساهم فيه الأعمال في الرفاه الاجتماعي. وتشمل أشياء مثل المساهمات الخيرية والعمل التطوعي وبرامج المسؤولية البيئية. تستفيد الشركات المسؤولة اجتماعياً من الدعاية والموظفين السعداء والزبائن المخلصين.
الدعاية والعلامات التجارية
الدعاية هي تعرض وسائل الإعلام غير مدفوعة الأجر. في حين لا يجب عليك المشاركة في تبني برامج الطرق السريعة أو الإنقاذ الحيواني لجذب انتباه وسائل الإعلام فقط ، إلا أن المساهمة النشطة في مجتمعاتك غالباً ما تجذبها. إن إرسال قسم التسويق الخاص بك إلى بيان صحفي أو دعوة التغطية الإعلامية لأنشطتك الاجتماعية البارزة مقبول تمامًا طالما أن أفعالك حقيقية. فوربس يشير إلى أن الشركات تميز أحيانًا علاماتها التجارية عن المنافسين من خلال السلوكيات المسؤولة اجتماعيًا أو العطاء الخيري. يمكن أن تصبح شركتك معروفة باسم مزود الصناعة الذي يدعم المدارس المحلية أو يخصص وقت تطوع الموظف لـ Habitat for Humanity.
سعيد الموظفين
يتم تضمين المسؤولية الاجتماعية للأعمال في بعض الأحيان في حملات التوظيف ، لأن بعض الموظفين يفضلون العمل لدى شركات متحمسة للبيئة أو التي تدعم الجمعيات الخيرية للحيوانات ، على سبيل المثال. الموظفون عادة ما يكونون أكثر سعادة وأكثر انخراطا في أماكن عملهم عندما تكون الأعمال التجارية متورطة في المسؤولية الاجتماعية ، وفقا ل فوربس. يرتاد الموظفون السعداء ، مما يوفر لك المال ، وهم عادة أكثر إنتاجية. حتى أن بعض الموظفين يرغبون في الحصول على تخفيض في الأجور أو قبول تعويضات أقل كمقايضة للعمل في شركة مسؤولة. ويشرح الموظفون السعداء الصورة التي تريد أن يراها عملاؤك.
نصائح
-
برامج المتطوعين للموظفين ، والتي تشمل الوقت المدفوع للمشاركة في الأنشطة المدنية ، يمكن أن تولد الدعاية وزيادة رضا الموظفين في نفس الوقت.
زبائن أوفياء
بورغن تلاحظ المجلة أن مشاركة النشاط التجاري النشطة في الأنشطة الاجتماعية تجتذب المزيد من العملاء. وبنفس الطريقة ، فإن مشاركة معينة لها صدى لدى العمال ، يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على العملاء. صالون التجميل Aveda تميز علامتها التجارية عن المنافسين من خلال بيئتها النشطة ، والتي تشمل التركيز على الاستدامة. بسبب قيادتها في استخدام والحفاظ على الموارد الطبيعية ، فإن الشركة هي شركة رائدة في صناعتها. لا يزال بإمكان قادة المجتمع والمواطنين الذين لا يقومون بالضرورة برعاية مشروع ما أن يصبحوا مؤيدين صوتيين إذا كنت تعمل بطرق مقبولة اجتماعيًا ومعنويًا.
