يقوم نظام إدارة المعلومات ، أو نظام المعلومات الإدارية ، بجمع البيانات من مصادر مختلفة ومن ثم يعالج وينظم تلك البيانات لمساعدة الشركات على اتخاذ القرارات. في هذه الأيام ، تنتشر التكنولوجيا وجمع البيانات بحيث تستخدم الشركات الكبيرة والصغيرة أنظمة إدارة المعلومات لتحسين نتائجها. يمكن لنظام معلومات الإدارة الجيدة أن يمنح شركتك ميزة تنافسية لأنه يحول آلاف نقاط البيانات إلى معلومات مفيدة وقابلة للاستخدام يمكن استخدامها في تعديل استراتيجيتك وزيادة الأرباح.
نصائح
-
يجمع نظام المعلومات الإدارية جميع بيانات الأعمال من مختلف المصادر والعمليات وينظمها.
كيف يعمل نظام إدارة المعلومات
يبدو مصطلح "نظام إدارة المعلومات" معقدًا ، ولكن في الواقع ، المفهوم بسيط جدًا عند تقسيمه. يجمع النشاط التجاري أنواعًا مختلفة من البيانات. على سبيل المثال ، يتاجر بائع ملابس بالتجزئة بالمخزون والتصنيع والموظفين والمبيعات عبر الإنترنت وفي المتاجر والتسويق ، على سبيل المثال لا الحصر. يجمع نظام المعلومات الإدارية كل هذه البيانات من مختلف المصادر والعمليات وينظمها. بعد ذلك ، تأخذ MIS جميع هذه البيانات التي تتم معالجتها وتنتج تقريرًا سهل الاستخدام تستطيع الإدارة استشارته أثناء اتخاذ القرارات. باستخدام مثال بائع التجزئة للملابس ، قد ينظر أحد المديرين إلى تقرير MIS ويتعلم أنه في أيام الأربعاء ، يكون العمل في المتجر بطيئًا ، وبالتالي ، يكون المتجر مكتظًا. يمكن للمدير الآن اتخاذ قرار لخفض ساعات عمل الموظفين يوم الأربعاء ، مع الحفاظ على تماشيا مع الطلب. في نهاية المطاف ، سيساعد استخدام هذه البيانات في تحقيق أقصى قدر من الأرباح والتأكد من أن العمليات التجارية تسير بسلاسة.
من المهم ملاحظة أن أنظمة إدارة المعلومات لا يجب أن تكون شبكات ضخمة. يمكن للمالك الوحيد الذي يستخدم جهاز كمبيوتر واحد فقط إعداد نظام معلومات الإدارة. أحد الأمثلة على ذلك هو الطبيب الذي يستخدم نظام معلومات الإدارة MIS لتعقب الجدولة ، وأوقات الانتظار ، وبيانات المرضى ، والفواتير ، والمعاملات مع شركات التأمين والمحاسبة. أو ، قد يستخدم الشخص المستقل نظام معلومات الإدارة (MIS) لتتبع ساعات العمل والفواتير والعملاء والجهود التسويقية والمبيعات.
ومع ذلك ، يجب على الإدارة أن تكون على ثقة من أن البيانات في نظام المعلومات الإدارية صالحة من أجل اتخاذ قرارات فعالة. إذا لم يقم الموظفون بعمل جيد في التقاط البيانات الصحيحة ، فستتخذ الإدارة قرارات تدل على معلومات معيبة.
أنواع القرارات التجارية
يمكن استخدام نظام المعلومات الإدارية للمساعدة في تخطيط العديد من الوظائف المختلفة للأعمال التجارية ، مثل التسويق ، والخدمات اللوجستية ، والموظفين ، والمحاسبة ، والمحاسبة ، وتخطيط المعلومات والإدارة العليا. باستخدام التسويق كمثال ، يساعد نظام المعلومات الإدارية على التنبؤ بالمبيعات وتحليل سلوكيات العملاء. قد يكشف أحد التقارير أن عملاءك المحتملين يقضون وقتًا في التسوق على موقعك الإلكتروني ، فقط للتخلي عن عرباتهم عندما يواجهون عملية الدفع. الآن ، يمكنك تعديل عملية الدفع الخاصة بك أو تقديم حوافز أخرى لعملائك لاستكمال مشترياتهم ، وبالتالي زيادة المبيعات. ستذهب بعض شركات البيع بالتجزئة إلى حد إرسال بريد إلكتروني إلى العملاء الذين تخلوا عن عرباتهم وعرض شفرات ترويجية. يمكنك المراهنة على أن هذه الشركات الذكية تفعل ذلك لأن بياناتها أظهرت أن الكثير من العملاء يتخلى عن عربات كاملة ، وهذا التكتيك يعمل على إرجاعهم مرة أخرى.
فوائد لنظام المعلومات الإدارية
يعد استخدام نظام إدارة المعلومات مفيدًا لأنه يوفر بيانات لكل من الصورة الكبيرة والصغيرة حول العمليات والإدارة والاستراتيجية والمعاملات. المعرفة قوة. يساعدك فهم بيانات نشاطك التجاري في التخطيط لعمليات وتخصيص الموارد بطريقة منظمة ومنتظمة. مع التطور السريع للتكنولوجيا ونظم البيانات ، تظل الشركات التي تبقي خطوة واحدة في المقدمة تنافسية. يساعد نظام المعلومات الإدارية الجيد الشركات على إجراء تغييرات صغيرة وتزايدية يمكن أن تضيف إلى نتائج كبيرة.
