متاجر الحيوانات الأليفة لديها أصحاب الحيوانات الأليفة كمجموعة عامة أو مجموعة من العملاء. ومع ذلك ، توجد مجموعات فرعية أكثر تحديدًا من العملاء المستهدفين داخل تلك المجموعة العامة. سلاسل متاجر الحيوانات الأليفة الكبيرة تستهدف المجموعة العامة ولديها العائد للقيام بذلك ؛ ومع ذلك ، فإن متاجر الحيوانات الأليفة الأصغر تختار التسويق للعملاء المستهدفين من المجموعات الفرعية اعتمادًا على تخصصهم المختار.
العملاء الواعيون بالصحة
الزبائن الذين يهتمون بصحتهم وصحة حيواناتهم الاليفة هم مجموعة فرعية مستهدفة. يبحث هؤلاء العملاء عن منتجات الحيوانات الأليفة التي تستخدم المكونات الطبيعية والتي لا تحتوي على الكثير من مواد الحشو. الجودة هي عامل مهم بالنسبة لهم ، وهم على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات التي هي طبيعية وصحية حقا لحيواناتهم الأليفة.يرغب هؤلاء العملاء في الحصول على أفضل الأطعمة والشامبو والحلويات والمكملات الغذائية والملحقات - خاصة تلك المنتجات المعاد تدويرها أو المصنوعة من مواد طبيعية مستدامة بنسبة 100 بالمائة.
العملاء محددة الحيوانات الأليفة
وهناك مجموعة فرعية أخرى مستهدفة من العملاء هم أولئك الذين يبحثون عن متجر متخصص يلبي نوع حيواناتهم الأليفة. على سبيل المثال ، سيذهب أصحاب الطيور إلى متاجر الحيوانات الأليفة التي تناسب الطيور فقط والذين يوظفون العمال على دراية بكل الأشياء المتعلقة بالطيور. لا يمكن لمحلات بيع الحيوانات الأليفة الكبيرة أن تعطي هؤلاء العملاء نفس مستوى المعرفة الذي يمكن أن توفره المتاجر المتخصصة. هذه المجموعة الفرعية من العملاء تريد أيضا ما هو الأفضل لحيوانهم الأليف وسوف يبحثون عن المتاجر التي تلبي احتياجاتهم الخاصة مع المنتجات المتخصصة الموجهة لهم فقط.
الزبائن مقتصدون
عملاء Thrifty هم جزء من مجموعة فرعية أخرى من العملاء المستهدفين لمحلات بيع الحيوانات الأليفة. هذا النوع من العملاء هو دائما يبحث عن أفضل الأسعار على منتجاتهم. مع العديد من محلات بيع الحيوانات الأليفة بيع نفس العناصر ، ليس لديهم حتى الآن للنظر. لا يتم تضمين متاجر الطوب والملاط في بحثهم فقط ، ولكن يتم تضمين متاجر الحيوانات الأليفة عبر الإنترنت أيضًا. الجودة ليست مشكلة كبيرة مع هذه المجموعة ، ولكن السعر مهم للغاية. المزايد الأدنى يحصل على البيع.
الزبائن المدللين والحيوانات الأليفة
الزبائن الذين يدللون حيواناتهم الاليفة هم أيضا مجموعة فرعية مستهدفة من المستهلكين. إنهم يريدون أفضل ما يمكن للمال أن يشتريه لحيواناتهم الأليفة ، كما أن السحر له أهمية قصوى. إنهم يريدون أن يظهروا للعالم أن حيواناتهم الأليفة من الدرجة العالية. الملحقات والأثاث الخاص الذي يلبي مستوى راحة الحيوانات الأليفة هي في الطلب. ملابس الحيوانات الأليفة هي أيضا مهمة بالنسبة لهؤلاء العملاء. كما تسعى هذه المجموعة أيضًا إلى العناصر التي تضع حيوانًا منفصلاً.
