منذ بضعة عقود فقط ، إذا دخلت إلى مكتب ، فسترى الموظفين يبتعدون عن الآلات الكاتبة ويجرون الدردشة على هواتف الخطوط الأرضية. إذا أراد أحد العاملين التواصل مع شخص آخر ، فهذا يعني الاستيقاظ والمشي إلى مكتب ذلك الشخص ، بدلاً من إرسال HipChat أو بريدًا إلكترونيًا. لكن التكنولوجيا مستمرة في التطور ، وتؤثر دائمًا على طريقة توظيف قادة الأعمال وتسويقها وميزانيتها وحماية استثماراتهم.
التأثير على الموارد البشرية
لقد توقع الخبراء منذ فترة طويلة أن التكنولوجيا سوف تحل في يوم من الأيام محل العديد من الوظائف التي يقوم بها البشر. ومع ذلك ، فقد أظهر التاريخ أنه عندما تصبح الوظائف بالية ، تفتح فرص جديدة. يتم تشجيع الطلاب اليوم على الاستعداد للوظائف القائمة على التكنولوجيا مثل تحليل البيانات وبرمجة الكمبيوتر ، في حين أنه كان من الممكن قبل أربعة عقود أن يتوجهوا نحو التعليم من أجل منصب إداري أو مبيعات. كما حولت التكنولوجيا التوظيف ، حيث سمح الإنترنت للعمال باستكمال واجباتهم من المنزل أو من مكان آخر بعيد. وهذا له فائدة إضافية تتمثل في منح الشركات فرصة الوصول إلى مجموعة من المواهب العالمية التي تسمح لها بتوظيف عمال متخصصين ذوي خبرة بأسعار معقولة.
التأثير على التواصل مع العملاء
بفضل وسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت ، أصبح الوصول إلى المستهلكين أسهل من أي وقت مضى. باستخدام أداة موقع الويب "do-it-yourself" والعديد من الأنظمة الأساسية الاجتماعية ، يمكن حتى لأحدث الشركات الصغيرة نشر المحتوى الذي يساعد العملاء المهتمين في العثور عليهم. وبدلاً من دفع أطراف ثالثة للإعلان في وسائل الإعلام المطبوعة أو الإلكترونية ، فإن الأنشطة التجارية اليوم مسؤولة عن الوصول إلى العملاء. والنتيجة هي انخفاض التكلفة التي مستويات الملعب بين الشركات الكبيرة والشركات الناشئة.
التأثير على تكاليف التشغيل
ومن المجالات الأخرى التي كانت البيئة التكنولوجية تسير الأمور فيها هي النفقات العامة المرتبطة بتشغيل الأعمال. تبيع الشركات منتجاتها عبر الإنترنت ، مما يعني أنها لا تحتاج إلى واجهة محلقة. انخفضت تكلفة إنشاء شركة جديدة بشكل كبير في السنوات الأخيرة ، حيث يمكن للمؤسسين الآن إطلاق مشروع من المنزل كجانب جانبي. ليست هناك حاجة للسفر لأرض عملاء جدد ، لأن البحث والوصول إلى العملاء المحتملين يمكن إجراؤه عبر الإنترنت. وبدلاً من توظيف محاسب أو مساعد ، يجد رواد الأعمال أن هذا البرنامج يتعامل مع جميع وظائف المرحلة المبكرة التي يحتاجونها.
التأثير على الأمن
أحد المجالات التي أثر فيها التكنولوجيا على الأعمال جلبت إيجابيات وسلبيات هو الأمن. يعني وجود الكثير من المعلومات على الخوادم المتصلة بالإنترنت أنه عرضة للسرقة. يمكن أن تكون خروقات البيانات مدمرة لشركة جديدة دون الموارد اللازمة للتعامل معها ، مع متوسط تكلفة تكلف الشركات الصغيرة حوالي 36000 دولار. تحتاج الشركات الآن إلى بذل جهود كبيرة لتأمين شبكاتها وجميع الأجهزة المتصلة بها ، وهو ما يعني غالبًا دفع رسوم شهرية لاستضافة برامج السحاب من الدرجة الأولى وبرامجها للحفاظ على أمان المعدات. وقد أتاح هذا أيضًا فرصًا لمتخصصي التكنولوجيا في مجال الأمن السيبراني ، حيث يزداد الطلب على الخبراء.
تأثير يوم بيوم على الأعمال
لقد غيرت التكنولوجيا الحالية تمامًا بعض الشركات بالإضافة إلى خلق مجالات أعمال كاملة لم تكن موجودة من قبل. يدير أصحاب الأعمال شركاتهم من أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية ، ولا يفكرون مطلقًا في فتح وجود من الطوب.
تغيرت البيئة اليومية في الأعمال القائمة بشكل كبير ، أيضا. غالباً ما يقضي موظفو المكتب جزءًا من أسبوع العمل عن بعد من المنزل أو على الطريق. لم تعد اجتماعات العمل تعني القيادة لمسافات طويلة حيث أن عقد المؤتمرات عن بعد يعني الجمع بين الجميع عبر الإنترنت. أصبح العديد من المكاتب الآن بدون استخدام الورق ، مع الاحتفاظ بجميع مستنداتها في السحاب ، بينما يستخدم البعض الآخر تقنية الدردشة عبر الإنترنت للحفاظ على التواصل المستمر للفرق.
