الحصة السوقية هي مقياس لنسبة إجمالي الأعمال التي لدى شركتك نسبة إلى منافسيك في سوق معينة. بما أن حصة السوق مرتبطة بشكل مباشر بالربحية ، فإن زيادة الحصة السوقية هي هدف مشترك للشركات الكبيرة والصغيرة. يمكنك زيادة حصتك في السوق بعدة طرق ، بما في ذلك إجراء تغييرات على منتجك أو خدمتك وأسعارك وطرقك الترويجية ؛ زيادة التسويق والإعلان ؛ وتبسيط التوزيع والأساليب اللوجستية الخاصة بك.
بيع المزيد للعملاء الحاليين
غالبًا ما يكون من الأسهل زيادة حصتك في السوق من خلال بيع المزيد للعملاء الحاليين من الحصول على عملاء جدد. حاول تطبيق القاعدة "80/20" ، مما يعني أنه يجب عليك التركيز على البيع إلى 20 في المائة أو نحو ذلك من العملاء الذين يشكلون 80 في المائة من نشاطك التجاري. في حين أن هذا المبدأ قد لا ينطبق على كل عمل ، فإن المفتاح هو تركيز جهود البيع على العملاء المتكررين ذوي القيمة العالية. استخدم البريد الإلكتروني المستهدف ورسائل البريد الإلكتروني والقسائم على الإنترنت والخصومات لتشجيع هؤلاء العملاء على شراء المزيد منك.
استرجاع العملاء السابقين
طريقة أخرى لزيادة حصة السوق هي محاولة استعادة العملاء السابقين. للقيام بذلك ، تحتاج إلى فهم لماذا لم يعد هؤلاء العملاء الذين يعملون لمرة واحدة يتعاملون معك. اتصل بزبائنك السابقين ، وقدم لهم قسيمة أو خصم لملء الاستبيان. اطلب منهم عدة أسئلة حول سبب عدم قيامهم بأعمال تجارية معك أكثر من ذلك ، وما الذي يمكنك القيام به لاسترجاعها. سيقدم الكثيرون تعليقات صادقة يمكنك استخدامها لاستعادتها في قاعدة عملائك.
جرب أنواع مختلفة من القنوات
استخدام أنواع مختلفة من قنوات التسويق يمكن أن يساعدك أيضًا على زيادة حصتك في السوق. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم البريد المباشر كأسلوب التسويق الأساسي ، فحاول استخدام قنوات أخرى مثل التلفزيون أو الراديو أو الطباعة أو عبر الإنترنت. تجربة مع قنوات التسويق والبيع المختلفة مثل الشبكات والاتصال البارد وبرامج الولاء والتسويق وسائل الاعلام الاجتماعية.
استهدف شريحة سوق جديدة
حاول استهداف سوق جديد تمامًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع حاليًا بشكل أساسي للنساء بين 40 و 45 عامًا ممن لا يستخدمن التقنية بشكل متكرر ، يمكنك محاولة بيع منتجك أو خدمتك إلى سوق جديدة تتكون من نساء دون سن الثلاثين ويستخدمن التكنولوجيا بشكل متكرر. ستحتاج إلى استخدام قنوات التسويق التي تروق لهذه الشرائح المختلفة إذا كنت ستجرب هذه الاستراتيجية. من المرجح أن يستجيب الأشخاص الذين يستخدمون التكنولوجيا بشكل أكبر إلى أشكال الإعلان عبر الإنترنت.
تنويع
يعني التنويع طرح فكرة جديدة عن منتج أو خدمة في سوقك ، أو إجراء تحسين على منتجك أو خدمتك الحالية. من المهم ملاحظة طبيعة المخاطرة / المكافأة لهذه الإستراتيجية. في حين أن الخروج بمنتج أو خدمة جديدة أو إصلاح منتجك أو خدمتك الحالية يمكن أن يؤدي إلى زيادة كبيرة في حصة السوق ، إلا أنه أيضًا باهظ الثمن ويحمل قدرًا كبيرًا من المخاطر.
