كيفية كتابة دليل تدريب المبيعات

إذا طلبت من مندوبي المبيعات أن يصفوا مكانهم في بنية الشركة ، فمن المحتمل أنهم سيقولون شيئًا عن كونهم آخر رابط في سلسلة التوريد. الحقيقة هي أنها متواضعة. قد تكون المنتجات رائعة. قد تكون الخدمات رائعة. ولكن يمكن لممثلين مبيعات كبيرة أن يجعلوا شركة أو يقطعونها. نظرًا لأهميتها ، فإن التدريب المنتظم ليس مجرد فكرة جيدة ؛ انها حاسمة. سوف تزدهر الشركة التي تحافظ على قوة مبيعاتها وتزويدها بكل مورد تحتاجه للقيام بهذه المهمة بشكل جيد. مورد واحد مهم جدا هو دليل المبيعات.

العناصر التي ستحتاجها

• محتوى من المساهمين الموظفين

• الحاسوب

• كانت لك في هذا الحدث

• طابعة

• مخزون ورق عالي الجودة

• حصادة

ماذا يجب ان تكون؟

اطلب من فريق التصميم الخاص بك أو معلم النشر المكتبي أو العاملين الكتابيين الذين لديهم ميل للمشاريع الإبداعية لوضع صيغة للدليل. اطلب منهم اختيار ألوان التوقيع والخطوط وأنماط التنسيق التي ستمنح العرض التقديمي مظهرًا احترافيًا موحدًا يتضمن محتوى يتراوح من البيانات إلى الرسوم البيانية والمخططات وغيرها من الوسائل البصرية.

ضع في اعتبارك استخدام نظام من المقاطع المشفرة بالألوان. على سبيل المثال ، قد تقتصر مقدمات خط الإنتاج الجديدة للسنة القادمة على قسم أحمر مع أرقام الصفحات بدءًا من 1R. بدء قسم أصفر على التسعير مع 1Y. سيسمح لك هذا النوع من التنسيق بإضافة المزيد من المواد إلى القسم المناسب ، وفي حالة سقوط الصفحات ، ستعرف بالضبط المكان الذي تنتمي إليه.

امنح شخصًا واحدًا مسؤولية تحرير محتوى مادة المبيعات. اجمع المحتوى المقدم من المساهمين من الموظفين وقم بتحويله إلى الكاتب. سيضمن هذا أن العرض التقديمي بأكمله مكتوب بنفس الصوت والأسلوب. يجعل التوحيد المواد المطبوعة أسهل في القراءة والفهم.

ماذا يجب أن يكون في ذلك؟

الاتصال pag e– يتضمن أسماء ومواقع هؤلاء داخل الشركة الذين يمكنهم الإجابة عن أسئلة حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والحوافز واللجان وغيرها من الأمور المتعلقة بالمبيعات. قد ترغب أيضًا في تضمين قائمة محدثة بأعضاء فريق المبيعات بحيث يمكن للأفراد التواصل مع زملائهم على مدار العام.

الاستراتيجيات الجديدة - يقدم ممثلو العروض طرق سهلة الاستخدام لتقديم عناصر جديدة وبيعها. استخدم نقاطًا لتقديم اقتراحات تسويقية ، وقصص صحفية ، واستبيانات ، وشهادات ، وبيانات خلفية أخرى. تضمين أدلة حجم التسعير والحوافز الأخرى للعميل.

صور المنتج ونقاط البيع - استخدم صورًا كبيرة وحادة للمنتجات الجديدة. أدرج ميزات وفوائد كل عنصر في الصفحة المجاورة لكل صورة. عرض المنتجات لأنها قد تستخدم في المنازل أو الشركات.

دليل الأسعار المحدث - خصص صفحة واحدة على الأقل لتحديثات التسعير. لا يحب الممثلون الزيادات ، ولكن إذا فهموا سبب ارتفاع الأسعار ، فقد ينضمون إليها بأقل قدر من التردد. سواء كانت تكاليف العمالة في الصين ، والتعريفات المرتبطة بالنقل أو زيادة المواد الخام ، فإنها توضح ذلك.

التدقيق التنافسي - خذ وقتًا للتحقيق في ما يفعله المنافسون حتى لا يتم استبعاد الممثلين في البرد عندما يأخذون المنتج على الطريق. يمكن أن تساعد الصور ، ومقدمات الخط الجديد ، وإحصائيات التسعير ، وغيرها من المعلومات على تقديم الحجج المضادة من العملاء المستعدين لقول لا لنقطة البيع.

السياسات والممارسات والبروتوكولات - قد يكون العديد من وثائق الشركات هذه بالفعل نافذ المفعول ، ولكن يحتاج الممثلون إلى معرفة مكانهم ، ومن المهم بشكل خاص بالنسبة لأحدث أعضاء فريق المبيعات الحصول على هذه المعلومات الأساسية.

خيارات إبداعية

إذا أصبحت اجتماعات المبيعات الشخصية مكلفة للغاية ، ففكر في وضع الدليل على قرص مضغوط أو بتنسيق MP3 يمكن تشغيله في السيارة أثناء سفر مندوبي المبيعات. اللعب المتكرر يعزز المعلومات وقد يوفر الوقت والمال. يمكنك أيضًا استخدام قرص DVD. كلاهما يمكن أن يوفر ثروة على تكاليف السفر والإقامة.

استخدم الويب لإجراء تدريب المبيعات الخاص بك. يمكن إرسال عروض PowerPoint التقديمية التي تتضمن رسومات وبيانات إلى جميع الممثلين قبل عقد مؤتمر فيديو. بعد المؤتمر ، يمكن للممثلين الرجوع إلى المواد الموجودة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو طباعتها للرجوع إليها في المستقبل.

ضع أرشيفًا لجميع أدلة التدريب على المبيعات. إنهم يقدمون مواد مرجعية عظيمة ويمكن أن يساعدوا الموظفين الجدد على فهم جهود المبيعات السابقة.