تم تصميم نظام إدارة المعلومات (MIS) من قبل منظمة لأدائه السلس. يتكون نظام المعلومات الإدارية ، وهو أداة لصنع القرار تستخدمها الإدارة العليا ، من مجموعة من الضوابط. تغطي هذه الضوابط المجالات الأساسية للنشاط التجاري: الأشخاص والتقنيات والسياسات والإجراءات. يقوم نظام المعلومات الإدارية بجمع المعلومات عن جميع المجالات المهمة للأعمال ، ويقوم بتبويب المعلومات ويقدم تقارير مفيدة.
المميزات
يقدم نظام المعلومات الإدارية بيانات مثل عمليات المنظمة وإجراءات التشغيل والضوابط الداخلية وإعداد المراجعة ، التي تستخدمها الإدارة لاتخاذ قرارات فعالة وفعالة. تحتوي الضوابط الداخلية لكل قسم على إرشادات للتشغيل. على سبيل المثال ، يتم سرد تدفق العمل المخصص للموظفين ، ومسؤولياتهم وواجباتهم ، تحت الضوابط الداخلية.
فوائد
تستفيد المنظمة بشكل هائل من خلال استخدام نظام المعلومات الإدارية. يتيح هذا النظام المؤتمت بالكامل للمنظمة تسجيل ومعالجة وجدول جميع معاملاتها التجارية ومعاملاتها. أيضا ، المعلومات التي تم جمعها تجعل من الممكن إجراء التغييرات والتحسينات اللازمة للمناطق غاي. على سبيل المثال ، يمكن للمنظمة مقارنة المبيعات الفعلية والمتوقعة واتخاذ الخطوات اللازمة لتصحيح أي انحرافات.
من خلال استخدام نظام معلومات الإدارة الجيدة ، تكون الإدارة العليا للمؤسسة قادرة على اتخاذ قرارات مستنيرة. يتم دراسة وتحليل البيانات الموجودة في نظام المعلومات الإدارية بشكل موضوعي ، ويمكن للمؤسسة اختيار أفضل مفاضلة لعملياتها ومبيعاتها ووظائفها الأخرى. كما يمكنهم الحكم على ما إذا كانت مواردهم تُستخدم بشكل صحيح.
ييسر MIS عملية اتصال ثنائية في المنظمة. تتواصل الإدارة العليا مع موظفيها بما هو متوقع منهم وكيف يجب عليهم إنجاز المهام الموكلة إليهم. يقوم الموظفون بدورهم بمناقشة مشاكلهم ومخاوفهم بحرية.
أنواع
هناك أربعة أنواع من MIS. أول واحد ، TPS (نظام معالجة المعاملات) ، هو الأكثر بدائية. هذه المنهجية معالجة المعاملات التجارية الروتينية ، الدنيوية والمتكررة. يقوم نظام معلومات العمليات (OIS) بجمع البيانات الشاملة ويقوم بتبويبها لمديري العمليات من أجل استخدامها وزيادة إنتاجها وتقليل الخسائر. DSS (نظم دعم القرار) و ES (الأنظمة الخبيرة) هما نوعان من نظم المعلومات الإدارية المستخدمة من قبل الإدارة العليا لاتخاذ قرارات مستنيرة وذكية. يستخدم هذان النوعان بشكل مكثف قواعد البيانات وتقنيات النمذجة
محددات
نظم المعلومات الإدارية هي تقنية مدفوعة بشدة ، وبالتالي تفتقر إلى العنصر البشري. المعلومات التي يمثلها نظام المعلومات الإدارية غالبًا ما تكون غنية بطبيعتها. هناك حاجة إلى خبرة البشر لتحليل المعلومات المقدمة واتخاذ القرارات وفقًا لذلك.
الاعتبارات
تطوير تكاليف MIS المال. عادة ما تتطلب المنظمة مساعدة أحد المستشارين لتطوير النظام ، لذلك يجب أن يتم توضيح جميع الإجراءات والضوابط التنظيمية بعناية وبشكل تفصيلي للمستشارين.
