اللغة الإنجليزية هي لغة معقدة ، مع العديد من الكلمات بعد عدة معانٍ. هذا يزيد من احتمال سوء الفهم والانهيار في التواصل. إحدى الطرق للنظر إلى حواجز الاتصال هو تقسيمها إلى حواجز داخلية وخارجية ، أو حواجز بيئية. من المهم إدراك جميع العوائق الممكنة للاتصال ، والنظر في كيفية التغلب على هذه العوائق ، بحيث يمكن أن يتم التفاعل الفعال سواء في العمل أو على المستوى الشخصي.
الحواجز النفسية
قد تشمل الحواجز النفسية الخجل أو الإحراج. في بعض الأحيان ، قد يعرض الشخص نفسه على أنه مفاجئ أو صعب عندما يكون في الواقع عصبيًا. ﻗد ﺗوﻓر اﻵراء اﻟﻧﻣطﯾﺔ ﻟﺷﺧص واﺣد ﻟﻟطرف اﻵﺧر أو اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻧﺗﻣﻲ إﻟﯾﮭﺎ ﻋﺎﺋﻘﺎً أﻣﺎم اﻟﺗواﺻل. إذا كانت متحيزة بالفعل قبل مقابلته ، فإن ذلك سيؤدي إلى وجود حاجز.
الحواجز الثقافية
تختلف أساليب التواصل المقبولة بين الثقافات. في بعض المجتمعات ، تكون الإيماءات الجسدية باهظة ، واللمس أكثر قبولا. في هذه المجتمعات ، من المقبول عمومًا أن تعانق وتلمس ذراع الشخص عندما تتحدث إليه. في مجتمعات أخرى ، سيكون هذا غير مقبول. بعض الأديان لديها من المحرمات حول أعضاء الجنس الآخر التواصل ولا سيما اللمس. المعانقة والتقبيل الغير مرغوب فيه سيكون غير مقبول على الإطلاق.
حواجز اللغة
قد يكون هناك حاجز اتصال لأن الأطراف لا تشارك لغة مشتركة. يمكن استخدام المترجمين الفوريين والمترجمين للتأثير الجيد في هذه الظروف. إذا كان الشخص أصم أو ضعيف البصر ، فإن هذا يمثل حاجزًا واضحًا يحتاج إلى معالجة قبل الاجتماع. يمكن أن تشكل عوائق الكلام أو عسر الكلام نتيجة لسكتة دماغية أو مشكلة أخرى في الدماغ حاجزًا. إن استخدام المصطلحات واللغة المفرطة التعقيد يخلق عوائق أمام الاتصال.
الحواجز البيئية
يمكن أن تشمل الحواجز البيئية أمام الاتصال الضوضاء ونقص الخصوصية. إن البيئة الحارة أو الباردة لن تكون مؤاتية للاتصال الفعال. بعض الأماكن التجارية مشغولة بالعديد من الانحرافات ، مثل الهواتف الرنانة باستمرار وأنظمة الرسائل الأخرى.
