يمكن أن تؤثر حالة المكتب أو مكان العمل على كيفية إدراك العملاء للعملية - للأفضل أو للأسوأ. يمكن أن تؤثر بيئة مكان العمل أيضًا على الحالة المزاجية وإنتاجية الموظفين ، مما يجعل المساحة النظيفة المنظمة أكثر أهمية. للحصول على الجميع على متن حافلة التنظيف ، وإشراك الموظفين ووضع حوافز ومكافآت تحفيزية جماعية للامتثال.
إنشاء سياسات مكتوبة
حدد بوضوح ما هو متوقع من الموظفين ، لذلك ليس هناك مجال للجدال حول معنى "التنظيف بعد نفسك". أنشئ صفحة لدليل المستخدم الخاص بك ، وزع نفس المحتوى في مذكرة عامة. صف ما تقصده بمساحة عمل منظمة ونظيفة ، وتفصيلي كيفية تناول الطعام والأطباق في غرفة الاستراحة. حدد أيضًا كيفية استخدام مساحة العمل المشتركة والمحافظة عليها وما ستكون النتائج إذا لم يتم اتباع التوجيهات. قد يكون هذا بمثابة تذكير ودي للمخالفة الأولى أو التوبيخ الرسمي لاستمرار عدم التعاون.
تخصيص الحوافز والمكافآت
عندما تكون واضحًا بشأن الكيفية التي تريد التعامل بها مع التنظيف ، قم بتحفيز الموظفين على المتابعة من خلال تقديم مكافآت وحوافز لتشجيع المشاركة من الجميع. إشراك الموظفين في توليد الأفكار لضمان أنك تقدم شيئًا ما يريده الأشخاص. على سبيل المثال ، إذا قام المكتب بعمله طوال أسبوع كامل مع غرفة استراحة نظيفة في نهاية كل يوم ، فاحضر الكعك صباح الاثنين. إنشاء منافسة ودية بين الأقسام من خلال تقديم استراحة غداء طويلة إلى القسم الذي يحتوي على مقصورات صغيرة كل أسبوع. فكر في مكافأة كبيرة ، مثل توزيع تذاكر "المكتب النظيف" بانتظام والتي تدخل في السحب النقدي ربع السنوي.
اشرح مبرراتك
تشجيع الموظفين من خلال شرح كيفية تأثير تعاونهم ، أو عدمه ، على الشركة. على سبيل المثال ، "علق العديد من العملاء على أكواب القهوة القذرة في غرفة الاجتماعات في الأسبوع الماضي. ويؤدي عدم الاهتمام بهذه التفاصيل إلى جعل شركتنا تبدو سيئة ، ويمكن أن يكون لها تأثير سلبي على ما نربحه. "وأبرز أيضًا العبء الذي يضعه الموظفون على زملائهم عندما لا يتعاونون. فكر في نشاط لعب الأدوار في اجتماع للموظفين للتأكيد على نقاطك - على سبيل المثال ، شخصًا غير قادر على العثور على مستند مهم بسبب وجود مكتب فوضوي وفقدان عملية بيع.
استئجار وظائف كبيرة
تحفيز الموظفين من خلال تقديم حل وسط - إذا كانوا يتعاملون مع الأشياء الصغيرة ، فسوف تستأجر الوظائف البغيضة مثل دورات المياه النظيفة أو أرضيات التطهير. والأفضل من ذلك ، إذا كان هناك عدد قليل من الأشخاص في المكتب الذين يبدو أنهم يتحملون عبء التنظيف بعد الآخرين ، فدفعهم مقابل جهودهم. هذا يلغي الاستياء بين الموظفين ويحصل على التعامل مع المهمة على أساس منتظم.
اجعلها متطلب وظيفة
يعد الحفاظ على مساحة عمل مرتبة عنصرًا من عناصر الأداء الوظيفي ، تمامًا كالقدوم إلى العمل في الوقت المناسب. التأكيد على أهميتها بجعلها جزءًا من مراجعات الأداء المنتظمة. تمامًا كما يمكنك استشارة أحد الموظفين حول تحسين مهارات التواصل أو مقابلة حصص المبيعات ، ناقش مسألة التنظيف الشخصي أيضًا. امنح الموظفين ملاحظات بناءة حول ما يجب القيام به ، مثل إخراج القمامة ، أو إزالة الطعام القديم من الثلاجة المشتركة أو غسل الأطباق ووضعها بعد الاستخدام. إذا كان العمال يعرفون ترك مسار فوضوي قد يكلفهم رفع أو ترقية ، قد يكون لديهم الدافع لجعل التنظيف أكثر من الأولوية.
