الموردين (وغالباً ما يطلق عليهم الباعة) هم أفراد أو شركات تقوم بتوريد المواد الخام والمنتجات أو الخدمات التامة الصنع إلى شركة أو شركة أخرى. وللحفاظ على إجراءات شراء فعالة ، يجب على موظفي المشتريات وأصحاب الأعمال مراجعة قائمة الموردين النشطين بشكل دوري للتأكد من أن الشركة تحصل على السعر المناسب والخدمة الصحيحة. يمكن استخدام المعلومات الواردة في مراجعة أداء الموردين كمعيار قياس لتقييم البائعين المحتملين الجدد أو يمكن استخدامها كحالة عمل لتغيير الموردين. يمكن أيضًا مشاركة مراجعة مع بائع لأغراض تحسين الأداء أو كتوصية للعملاء المحتملين الآخرين للمورد.
تحديد المورد بالاسم وعنوان الشركة ورقم الهاتف. قد يتم سرد هذا كعنوان أو قد يكون مضمّنًا في الفقرة الأولى. إذا كان لدى الشركة أكثر من مكتب أو قسم واحد ، فتأكد من تحديد الإدارة المحددة التي تزود شركتك. قدم أيضًا معلومات عن مدير حسابك أو جهة اتصال أخرى داخل المؤسسة. إذا كان هناك أكثر من جهة اتصال ، فقم بسرد جميع جهات الاتصال المهمة بالإضافة إلى وظائفها.
اشرح العلاقة بين شركاتك. اذكر المنتجات أو الخدمات التي يبيعها البائع لشركتك. الدولة عندما بدأت العلاقة. تسعير القائمة للعناصر والخدمات التي يتم شراؤها بانتظام. شرح جميع الضمانات وشروط فوترة الدولة. حدد أهمية البائع لقسم المشتريات الخاص بك من حيث مقدار ما تشتريه منه مقابل الشركات الأخرى. حدد المبلغ الذي تنفقه مع المورد على أساس سنوي ، وبالنسبة إلى المنتجات ، حدد عدد وحدات المنتج التي تشتريها كل عام. بالنسبة إلى العلاقات المستمرة ، يمكنك مقارنة حجم الشراء لهذه الفترة مع حجم الشراء للفترات السابقة.
تقييم أداء المورد. تضمين المعلومات في وقت التسليم ، وجودة التسليم ، وإدارة المشكلات ، واستجابة موظفي الموردين ، والشروط ، والضمانات ، والسعر. مقارنة الأداء الفعلي للبائع مقابل أدائه الموعود. قارن أيضًا الأداء الفعلي للمورد مقابل الأداء القياسي للصناعة (إذا كان يمكنك العثور على هذه المعلومات). إذا كنت تقوم بتقييم مورد للمرة الأولى ، واستبدل المورد بائعًا سابقًا ، فقم بتقييم المورد الجديد مقابل المنتج القديم.
اذكر رأيك ، مدعومًا بالحقائق المذكورة أعلاه ، حول ما إذا كنت ستستمر في العلاقة أو تبحث عن مورد جديد. تضمين إيجابيات وسلبيات كل مسار عمل.
نصائح
-
أذكر أمثلة محددة للخدمة الجيدة أو الضعيفة كلما أمكن ذلك.
قم دائمًا بتوثيق مستندك وتوقيعه حتى تعرف (أو الموظفون المستقبليون) متى حدث التقييم ومن فعل ذلك.
استخدام بيانات محددة ، يمكن إثباتها حيثما كان ذلك ممكنًا. "الشركة X أرخص من الشركة C" أقل إفادة من "الشركة X تتقاضى 10 بالمائة أقل من الشركة C لأداة رباعية".
تحذير
لا تفكر مطلقًا في المكافآت الشخصية (مثل الهدايا أو تذاكر الأحداث أو الوجبات) عند تقييم أداء أحد الموردين.