ستة سيغما هي طريقة تحسين العملية التي تم تطويرها في موتورولا. يركز منهج Six Sigma للتحسين المستمر على تقليل الأخطاء وزيادة رضا العملاء. ستة سيغما قابلة للتكيف بشكل كبير في بيئات العمل ، وقد أثبتت شعبيتها في مختلف الصناعات. يقدم تدريب Six Sigma Green Belt نظرة عامة على المفاهيم الأساسية اللازمة لتكون عضوًا ناجحًا في فريق مشروع Six Sigma.
تدريب
يتم تقديم دورات تدريب وتأهيل الحزام الأخضر من خلال عدد من وكالات التصديق. يمكن تصميم الدورات لتفي باحتياجات أي طالب تقريبًا ، ويتم تقديمها في تنسيقات على الإنترنت ، في الموقع ، عن بُعد وذاتية. تختلف أوقات التكلفة واإلنجاز من قبل مقدم الخدمة ، ولكن درجة االختبار الناجحة والنتائج الواضحة لمشروع تحسين جودة واحد على األقل مطلوبة عادةً للحصول على الشهادة.
وظيفة
الأحزمة الخضراء مسؤولة عن قيادة فرق أو مشاريع الحزام الأخضر ، وكثيراً ما يُطلب منها أيضاً تقديم المساعدة في مجالات جمع البيانات وتحليلها في فرق مشروع الحزام الأسود. تقوم فرق مشروع Green Belt عادةً بحل المشاكل المحددة للمشاريع ذات المستوى الأدنى ، مثل تقليل الاختلافات في عروض الأسعار المقدمة من قبل الموظفين ، بدلاً من الاختلافات في مستوى البرنامج مثل زيادة سعة التصنيع الكلية ، والتي تتطلب توجيه الحزام الأسود.
هيئة المعرفة
على الرغم من أن مناهج التدريب تختلف بين مقدمي الخدمة ، يجب أن تمتلك Green Belts الجسم الأساسي للمعرفة الشائعة لجميع ممارسي Six Sigma. يتم توجيه "الأحزمة الخضراء" بشكل عام حول كيفية استخدام طريقة Six Sigma ذات الخمس مراحل للتحديد والتحليل والتحسين والتحكم (DMAIC) لحل مشاريع Six Sigma. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون "الأحزمة الخضراء" على دراية جيدة بأدوات المشروع مثل مخططات جانت ، والرسوم البيانية والرسوم البيانية.
فوائد
وفقا لكتاب عام 2003 "ستة سيغما فريق ديناميكية" ، "فوائد تحسين العمليات ، وفي نهاية المطاف ، من خلال فرق المشروع ستة سيغما لا يشعر فقط من قبل المنظمة ، ولكن أيضا من قبل الأشخاص الذين يعملون داخل المنظمة". وفقا ل iSixSigma ، تستفيد Green Belts من زيادة التسويق وإمكانيات عمل إضافية.
الاعتبارات
ليست كل الدورات التدريبية Six Sixma Green Belt متساوية في الجودة ، ولسوء الحظ لا توجد هيئة اعتماد رسمية لـ Six Sigma. لضمان اعتماد "الأحزمة الخضراء" وفقًا لمعايير الجودة الخاصة بالمؤسسة ، يجب على المدراء التنفيذيين والبنوك الستة في Sigma مراجعة محتوى الدورة التدريبية لمقدم الخدمة وعدم الخوف من طلب المراجع.
