Six Sigma هي منهجية تستخدم لتحسين إدارة الجودة داخل الشركة. ويستخدم التحليل العملي والإحصائي لتحسين عمليات وأداء الشركة عبر أجزاء مختلفة من سلسلة القيمة. يوفر طريقة منظمة ومنضبطة للشركة لإنتاج منتجات أو خدمات عالية الجودة باستمرار. انخفاض معدلات الخلل مع زيادة مستويات ستة سيغما. الهدف من إنشاء ما يسمى العمليات الضعيفة عبر ستة سيغما هو القضاء على التأخير المفرط ، والإنتاج ، والمخزون ، وعدم كفاءة العمليات ، والنقل والجهد. يتم ذلك عن طريق إنشاء مخططات عملية مفصلة وعصف ذهني حول طرق لجعل كل خطوة في العملية أفضل. يستخدم ستة سيغما تدابير إحصائية مثل التباين لتقييم البيانات.
جمع مجموعات البيانات للتحليل. على سبيل المثال ، يمكنك جدولة عدد العيوب على خط الإنتاج في الساعة خلال فترة زمنية محددة. يمكنك أيضًا جدولة عدد مرات إرجاع العميل يوميًا على مدار فترة زمنية.
حساب متوسط أو متوسط مجموعة البيانات عن طريق إضافة جميع قيم البيانات وتقسيم تلك القيمة حسب العدد الإجمالي لقيم البيانات.
حساب الفرق بين كل قيمة في مجموعة البيانات والوسط. أضف كل هذه الاختلافات معًا. قسِّم المبلغ النهائي على العدد الإجمالي للقيم في مجموعة البيانات للحصول على قيمة التباين.
تقييم التباين للمتغيرات المختلفة بانتظام أثناء تنفيذ عمليات Six Sigma.
