نظام إدارة المعلومات (MIS) هو مجموعة من الضوابط الداخلية التي تساعد إدارة الشركة في إدارة الأعمال على أساس يومي. إن نظام المعلومات الإدارية ليس مجرد نظام معلومات حاسوبي يجمع المعلومات ، بل هو أداة شاملة لصنع القرار تستخدمها الإدارة.
نظام معلومات
تستخدم جميع الشركات اليوم شكلاً من أشكال نظام المعلومات التكنولوجية في شركتهم. يعد استخدام نظام آلي لتسجيل ومعالجة معاملات الأعمال أمرًا ضروريًا لإدارة شركة مربحة والاستجابة لتقلبات السوق. ومع ذلك ، فإن نظم المعلومات هي الأفضل لجمع المعلومات عن الشركة والإبلاغ عنها فقط ؛ يجب أن تواصل الإدارة مراجعة واستخدام المعلومات لتحقيق أهداف الشركة.
طرق الإدارة
ستساعد المعلومات التي يتم الإبلاغ عنها من قبل MIS الإدارة في العثور على المجالات التي تحتاج إلى تحسين في الشركة. تعتمد كيفية استخدام هذه المعلومات لتصحيح عمليات الأعمال على أسلوب الإدارة المستخدمة في الأعمال التجارية. يسمح استخدام أسلوب الإدارة غير المركزية بإجراء تصحيحات بواسطة مدير الخط الأمامي ؛ هذا يسمح بقدر كبير من الاستقلالية في مناصب الإدارة. تعتمد أساليب الإدارة المركزية على المديرين ذوي المستوى الأعلى لتصحيح عمليات الأعمال.
إدارة الموارد
يساعد إعداد تقارير نظام المعلومات الإدارية الشركات على فهم مدى الاستفادة من موارد أعمالها. تعتبر مرافق الإنتاج وإدارة الأصول والعمالة أمثلة على الموارد التي يجب أن تراجعها الإدارة. يمكن استخدام الموارد بشكل غير فعال زيادة التكاليف والحد من نمو الشركة ، مما يؤدي إلى انخفاض هوامش الربح وخفض المبيعات.
عملية اتخاذ القرار
تستخدم جميع الشركات شكلاً من أشكال عملية اتخاذ القرار عند مراجعة المعلومات التي يتم جمعها من نظم المعلومات الإدارية الخاصة بها. تتم مراجعة كل معلومة واستخدامها لتقرير ما إذا كان ينبغي زيادة العمليات أو تقليلها ، أو زيادة الأسواق الجديدة للمنتجات ، أو زيادة هوامش الربح. تشمل عملية اتخاذ القرار جميع أجزاء إدارة الشركة ، وتسعى إلى إنشاء أكثر القرارات الممكنة علمًا والتي تتعلق بأهم المعلومات التي تم الإبلاغ عنها.
الاتصالات
يساعد الاتصال الصحيح على نجاح قرارات الإدارة استنادًا إلى المعلومات الواردة من MIS. الاتصالات تسمح الإدارة على مستوى عال لمناقشة المعلومات على مستوى الإدارة ومديري الخط الأمامي ، وخلق تدفق الاتصال الهابط لاتخاذ القرارات. كما يعد الاتصال الصعودي مهمًا أيضًا فيما يتعلق بالقرارات ، مما يتيح لموظفي الخط الأمامي فرصة لمناقشة معلومات MIS مع الإدارة العليا. تسمح خطوط الاتصال المفتوحة للشركات بتلقي مدخلات من جميع مستويات الموظفين ، مما يجعلها أفضل القرارات من معلومات MIS.
