يتكون النموذج الأكثر شيوعًا في بناء الفريق ، والذي وضعه الدكتور بروس توكمان ، من أربع مراحل أساسية. تم إنشاء هذا النموذج في منتصف الستينيات ، وفي أوائل السبعينيات أضاف توكمان مرحلة خامسة إلى نموذجه. يعتمد النموذج على حقيقة مفادها أن الفرق يجب أن تشعر ببعضها البعض وأن تعمل على حل النزاعات وأن تضع خلافاتها جانباً قبل أن تصبح وحدة فعالة. المراحل الخمس هي تشكيل ، اقتحام ، وضع المعايير ، الأداء والتأجيل.
تشكيل
مرحلة التشكيل هي عندما يتم إنشاء المجموعة. الجميع جديد على بعضهم البعض وشعور بعضهم البعض. في هذه المرحلة ، يعتمد الزعيم على بشدة للحفاظ على النظام والحفاظ على المجموعة في المهمة. قد يتردد أعضاء الفريق في التعبير عن إسهاماتهم. قد يختبرون أيضًا تصميم قائدهم لمعرفة ما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله. تبدأ العلاقات بالتشكل في هذه المرحلة.
اقتحام
في هذه المرحلة ، لدى كل عضو في الفريق فكرة عامة عن كيفية عمل أعضاء الفريق الآخرين. يتم إحضار الاختلافات في العراء ، وقد تتكون cliques في نهايات معاكسة حول هذه القضايا. سوف يتشاجر أعضاء المجموعة فيما بينهم لوضع أمر أو ترتيب هرمي للأعضاء ؛ في بعض الأحيان ، يتحدى العضو القائد في محاولة للوصول إلى موقعه داخل الفريق. سوف يكسب الفريق الثقة بمساعدة القائد. يجب أن يكون أسلوب القيادة في هذه المرحلة مشابهاً للتدريب.
وضع النماذج
في مرحلة التقديم ، يتم وضع القواعد الأساسية. جلب أعضاء المجموعة مخاوفهم إلى العلن وتم حل خلافاتهم ، غالبًا من خلال شكل من أشكال التسوية. يأخذ القائد دورًا أقل تأثيرًا ويتيح للمجموعة العمل معًا كوحدة واحدة. تتشكل الهوية العامة للمجموعة ، ويجد كل لاعب دورها داخل الوحدة. يزيد الدافع بشكل طبيعي في هذه المرحلة حيث تأتي النتائج بسهولة أكبر.
أداء
تبدأ المجموعة أخيراً في الأداء على مستواها الأمثل. يعرف الأشخاص أدوار بعضهم البعض ويتعلمون كيفية التقاط الركود عندما يتأخر أحد أعضاء الفريق. في هذه المرحلة ، لدى الفريق إحساس بالهدف والتوجيه. يفوض القائد المسؤوليات مع العلم بأنها تعطي الشخص الصحيح الوظيفة الصحيحة. الإحساس بالفريق واضح ، وينظر الأعضاء إلى بعضهم البعض. يتم اتخاذ القرارات أثناء التنقل ، في كثير من الأحيان لا من قبل الزعيم.
أرفع
تأتي هذه المرحلة عندما يتم الانتهاء من المهمة ويتم حل الفريق. أسئلة حول المكان الذي ستقوده الخطوة التالية قد تقلل من الدوافع وتزيد التوتر. غالباً ما يشعر أعضاء المجموعة بشعور من خيبة الأمل عندما يتم تأجيل الفريق. في بعض الأحيان يتم اتباع هذه المرحلة من قبل مشروع آخر. عندما يحدث هذا ، يحدث إعادة التشكيل وتبدأ العملية من جديد.
