يقدم أصحاب المصلحة دعمًا عمليًا وماليًا لشركتك. أصحاب المصلحة هم أشخاص مهتمون بشركتك ، بدءًا من الموظفين إلى العملاء الموالين والمستثمرين. إنها توسع نطاق الأشخاص الذين يهتمون برفاهية شركتك ، مما يجعلك أقل إنخفاضاً في عملك الريادي. في أفضل حالاتها ، العلاقة بين الشركة وأصحاب المصلحة فيها هي علاقة تكافلية وصحية. وفي أسوأ الأحوال ، تعتمد هذه العلاقة على المطالب والمصالح المتضاربة وتجعل عملية اتخاذ القرار مرهقة وبطيئة.
تواصل اجتماعي
إن العلاقة الناجحة بين الأعمال التجارية والجهات المعنية بها مبنية على العمل المشترك نحو الأهداف المشتركة. يعتمد الموظفون على عملك في كسب رزقهم. وإذا كنت تتعامل معهم بشكل جيد ، فسوف يتم إشراكهم كفريق وعائلة للذهاب إلى ما هو أبعد من متطلباتهم الوظيفية لتحقيق أفضل مصالح لشركتك. إذا كان نشاطك التجاري يوفر منتجًا أو خدمة تعمل على تحسين نوعية حياة عملائك ، فمن المرجح أن يذهبون إلى الخفافيش نيابةً عنك أيضًا ، ونشر كلمة حول عروضك لأنها تريد بصدق أن يحقق نشاطك التجاري أداءً جيدًا. يتمتع المستثمرون بحصة مالية في شركتك ، وهم بالتأكيد يريدون عائدًا ماليًا ، ولكن إذا كانت اهتماماتك تتماشى وهم يهتمون حقًا بالعمل الذي تقوم به ، فإن علاقتهم مع نشاطك التجاري يمكن أن تتجاوز الرغبة في كسب المال.
فوائد مالية
سوف تجني الأعمال التجارية مع مجتمع مشارك من أصحاب المصلحة فوائد مالية من هذه العلاقات. الموظفون الذين يهتمون بعملهم ويرونه أكثر من وظيفة سيقدمون أفضل ما لديهم ويعملون كسفراء لعلامتك التجارية. العملاء الذين يؤمنون بشركتك وعروضك سوف يدعمون أعمالهم على المدى الطويل. إن البائعين الذين يرون نشاطك التجاري أكثر من مجرد فرصة مبيعات سيعملون بشكل إضافي للتأكد من حصولك على المواد التي تحتاجها لإجراء المبيعات وتوليد الأرباح ، وقد يمدون حتى بشروط مرنة إذا كانوا يعرفون أنك تكافح مالياً. سوف يساعدك مستثمرو الأسهم المعنيين في رأس المال المتداول والأموال المخصصة لمشاريع التوسع.
علاقات أصحاب المصلحة الناجحة
تعد العلاقات الناجحة مع أصحاب المصلحة ضرورية لنجاح شركتك. ومع ذلك ، فإنه يتطلب العمل الجاد والرؤية لبناء هذه العلاقات القوية. كلما كان ذلك ممكنًا ، اعمل على مواءمة مصالح نشاطك التجاري مع مصالح أصحاب المصلحة. تعامل مع موظفيك بشكل جيد وادفعهم بشكل عادل ، لذلك سيعملون على تحقيق النجاح المتبادل. يمكنك إنشاء منتجات بأعلى جودة ممكنة ، حتى يتمكن عملاؤك من بذل جهد إضافي لمساعدتك على الاستمرار في تقديمها. ازرع العلاقات مع المستثمرين الذين هم أكثر اهتمامًا بالقدرة على البقاء على المدى الطويل من الأرباح قصيرة الأجل.
