بما أن العديد من مشاريع البناء تشمل استخدام موظفي الشركة والمتعاقدين الخارجيين ، فإن الحفاظ على معايير الجودة في جميع الأعمال يتطلب أهدافًا واضحة لكل المعنيين. خطة شاملة لمراقبة الجودة وضمان الجودة - غالبا ما تختصر "مراقبة الجودة / ضمان الجودة" - توفر هذه الأهداف ويمكن أن تكون جزءا من العقود والاتفاقات التي تنطوي على معايير الأداء الوظيفي لمشروع البناء.
تقديم الخطة
تتطلب خطة مراقبة الجودة / ضمان الجودة سياقًا يوفره التعريف. توفير نطاق المشروع ، بما في ذلك مراحله ، يعطي مستوى من التنسيق لأولئك المشاركين في المشروع. يتم تحديد المسؤوليات وسلسلة القيادة لكلا من وظائف مراقبة الجودة و QA ، مع تحديد واجبات واسعة النطاق. اعتمادًا على جمهورك المستهدف ، قد يكون تحديد الاختلافات بين QC و QA مبررًا ؛ إذا كان الأمر كذلك ، يرجى توضيح كيفية تنفيذ إجراءات مراقبة الجودة في إطار نظام الإدارة الذي توفره QA. على الرغم من أنه قد يكون الجزء الأول من خطتك ، فقد يكون الجزء الأخير الذي تكتبه بحيث تشمل الخطة الكاملة.
جوانب ضمان الجودة
بما أن ضمان الجودة يحدد نطاق نظام إدارة المشروع ، فإن جوانب خطتك التي تشمل لماذا ومتى وكيف تتم مراقبة الجودة يتم توسيعها وتعريفها. وقد يشمل ذلك مخططات تنظيمية مفصلة مع تحديد الموظفين الرئيسيين ومعايير محددة للمشروع بشكل عام أو لأدوار محددة من قبل المقاول ، إذا ما طُبقت معايير مختلفة. قد يتضمن قسم المواصفات المواصفات ؛ مراجع إلى المعايير الدولية المعمول بها في مجال التقييس ، أو ISO ؛ أو مراجع أفضل الممارسات. يتعامل ضمان الجودة مع الجوانب الإدارية لمراقبة الجودة ، وتحديد إطار عمل مراقبة الجودة.
وظائف مراقبة الجودة
إن عناصر مراقبة الجودة في خطتك هي القلب التشغيلي للخطة ، حيث تصف الاختبارات التي يجب إجراؤها ، بما في ذلك الجداول الزمنية وإجراءات التوقيع. قد تكون هذه العناصر عامة أو محددة حسب الحاجة ، على الرغم من أن الاختبار عادة ما يتماشى مع المعاملات الفردية أو عناصر العمل. على سبيل المثال ، قد تشير خطة عامة لمشروع بناء الإطار الخشبي إلى متطلبات كود المبنى المحلي ، في حين يتضمن مشروع التأثير البيئي اختبارات كيميائية محددة لتأثير الماء والتربة.
التفتيش والتحقق
الخطة فعالة فقط عندما يتم تنفيذها. التفتيش والتحقق ضمان أن يتم تنفيذ الضوابط وتفي أو تتجاوز المعايير. قد تشمل الأقسام التي تتناول التفتيش والتحقق ليس فقط قيم نتائج الاختبار المقبولة ولكن كيف يتم الإبلاغ عن هذه النتائج ومشاركتها. يمكنك تضمين شروط التدقيق ، مثل عمليات التدقيق على اختبار مراقبة الجودة. يمكن أيضا إدراج سجلات عمليات التفتيش على المباني والخدمة. عندما يتضمن مشروعك مواد خاضعة للرقابة ، يتم أيضًا مراقبة بروتوكولات المناولة والتعريف.
مشروع عدم التوافق وخطط الطوارئ
خطة كاملة المواصفات يجب أن تتوقع ما هو غير متوقع. بالنسبة لمشروع يتضمن احتمال حدوث مشكلات محددة ، مثل البناء الخارجي والطقس السيء ، يمكن توفير الأحكام الخاصة بكيفية التعامل مع هذه الأحداث مسبقًا. عندما لا تفي اختبارات مراقبة الجودة بالمعايير ، يتم توضيح الإجراءات وسلاسل الإبلاغ في خطة مراقبة الجودة / ضمان الجودة ، بما في ذلك المبادئ التوجيهية حول ما يشكل أوجه القصور الرئيسية والثانوية ومتى وكيف يحدث توقف العمل.
