ووفقًا لدائرة دراسات الاتصالات في جامعة نورث كارولينا ، تركز الاتصالات التنظيمية على الطرق المختلفة التي يؤثر بها الأفراد على الثقافة والرمزية ، والتواصل على القيادة ، وتأثير اتصال أعضاء المنظمة على قدرتهم على المشاركة في الحياة التنظيمية ، والتحليل النقدي للمنظميين. التواصل "يمكنك استكشاف العوامل التي يمكن أن تؤثر في الثقافة والتواصل ، مثل التنوع والأخلاقيات. يمكن أن يساعد فحص الموضوعات داخل الاتصالات التنظيمية الموظفين والمديرين من خلال وظائف مثل العمل في فرق العمل أو مجموعات العمل الصغيرة الأخرى ، وإجراء مقابلات العمل ، وفي اتصالات الموظفين الناجحة.
الاتصالات الرسمية وغير الرسمية
الاتصالات الرسمية وغير الرسمية هي أحد المواضيع التي تندرج تحت الاتصالات التنظيمية. الاتصال الرسمي هو شائع في الأعمال التجارية والمنظمات المماثلة ، ويشير إلى هيكل ونغمة الاتصالات ، مثل المراسلات التجارية ، وأدلة الموظفين ، وتطبيقات العمل والعروض الرسمية.
الاتصالات غير الرسمية موجودة أيضا في الشركات ، مثل مع كروم العنب المكتبي أو غداء عارضة مع الزملاء. يمكن أن يوفر استكشاف هذا الموضوع نظرة ثاقبة على التسلسلات الهرمية والثقافة وخروقات آداب السلوك وكيف يمكن أن يعطل التدفق أو يسبب عواقب سلبية داخل المنظمة ، مثل إرسال بريد إلكتروني للنشاط التجاري بطريقة غير رسمية أو مريحة.
النزاعات
يمكنك استكشاف موضوع النزاع بالتفصيل ليشمل أسباب الصراع ، وحواجز الاتصال التي يمكن أن تؤدي إلى الصراع ، وآثار الصراع على ثقافة المنظمة وفعاليتها ، ومنع الصراعات وحل النزاعات. تواجه كل منظمة نزاعًا ، لكن بعضها أكثر مهارة في التعامل معها أكثر من غيرها. كما يمكن لمقابلة مديري الموارد البشرية أو غيرهم من المسؤولين التنفيذيين في الشركات توفير نظرة ثاقبة حول كيفية تعامل المؤسسات مع النزاع.
تنوع
تتنوع المؤسسات بشكل متزايد ، وتعزز أعمالها من خلال جذب أفضل المواهب للتنافس في الأسواق العالمية. هذا يخلق كلا من التحديات في الاتصال التنظيمي وزيادة الفرص للانفتاح. هذا الانفتاح يمكن أن يتخلل منظمة لخلق ثقافة الشمولية ، ويمكن أيضا إثراء حياة الموظفين الشخصية كذلك. يمكنك استكشاف ما إذا كانت بعض أنواع الشركات تبدو أكثر قدرة على استيعاب الثقافات المتنوعة داخل منظمتها وما هو دور هيكل الاتصال التنظيمي لديها ، إن وجد ، في تخفيف هذا الاستيعاب.
القيادة والثقافة التنظيمية
التواصل الفعال للمؤسسة التنظيمية يكتسب الالتزام من الموظفين إلى المهمة الشاملة للشركة أو المنظمة. في هذا المجال ، قد تستكشف خصائص قيادية متنوعة وكيف يمكن للقادة الفعالين أن يكشفوا عن عدم الكفاءة في ثقافة المنظمة ، وكذلك كيفية تأثيرهم على التغيير دون تدمير الجوانب الإيجابية للثقافة. قد يفشل قائد ممتاز في إحدى شركات Fortune 500 في وكالة فيدرالية بيروقراطية ، ببساطة لأن الثقافات تتنوع بشكل حرفي مثل الدول في قارتين منفصلتين.
