التوحيد والمركزية هما طريقتان للجمع بين وظائف عدة إدارات تابعة لمنظمة ما في قسم واحد. تعتبر تكنولوجيا المعلومات مثالاً جيدًا ، حيث بدأت العديد من المؤسسات في البدء في الحصول على أجهزة كمبيوتر على أساس كل قسم على حدة ، مع "خبراء" في كل قسم مسؤول عن التركيب والصيانة. وبمجرد أن أصبح التواصل حقيقة واقعية ، عززت معظم تلك المنظمات مسؤولية تشغيل وصيانة شبكاتها ، بالإضافة إلى صيانة أجهزة الكمبيوتر الفردية ، إلى قسم تكنولوجيا معلومات واحد.
خفض التكاليف من خلال اقتصادات الحجم
واحدة من أهم فوائد التوحيد والمركزية هي الاقتصادية. عادةً ما يؤدي خفض الحجم إلى خفض التكلفة لكل عنصر ، سواء كانت مكاتب أو كراسي ، أو أجهزة كمبيوتر ، أو تكاليف نسخ مستندات ، أو خدمة هاتفية. قد تحتاج الشركة حتى إلى معدات أقل بشكل عام ، لأن الأجهزة مثل أجهزة التوجيه اللاسلكية وآلات النسخ ذات الحجم الكبير قد تكون قادرة على خدمة عدد أكبر من المستخدمين. وتنطبق هذه الاقتصاديات ذات الحجم الكبير على الموظفين أيضًا ، حيث يمكن أن يستفيد موظفو الاستقبال وغيرهم من موظفي الدعم في كثير من الأحيان من مكتب مدمج لا يتأثر إلا بالكفاءة.
القضاء على التكرار
التوحيد والمركزية تقلل التكرار. على سبيل المثال ، قد يكون لدى كل قسم في شركة حسابات حسابات مكتبية مع مورد محلي ، وتعيين شخص ليكون مسؤولاً عن تخزين ومراقبة المخزون وتجديد الإمدادات عند الضرورة. كما يفيد النظام الموحد لشراء اللوازم المكتبية الشركة من خلال توفير وفورات الحجم وكذلك تقليل إجمالي الوقت المستغرق في الحضور إلى اللوازم المكتبية.
وضع إجراءات موحدة
من خلال دمج بعض الوظائف تحت إدارة واحدة ، تقضي الشركة على إمكانية تطبيق معايير وممارسات مختلفة في مناطق مختلفة. كل قسم في شركة لديها متطلبات مختلفة من الموظفين ، على سبيل المثال. ومع ذلك فإن عملية التوظيف في معظم الشركات تتمركز في إدارة الموارد البشرية ، مما يضمن اتباع إجراء موحد لجميع المتقدمين وبالتالي تقليل المسؤولية المحتملة للشركة. حتى عندما يكون لدى الشركة مواقع متعددة ويجب أن تحافظ على وجود الموارد البشرية في كل منها ، فإن هذه الوظيفة عادة ما يتم مراقبتها عن كثب من قبل مقر الشركة.
خفض النفقات العامة
التوحيد يمكن أن يقلل من العقارات وبعض التكاليف العامة الأخرى. وقد نقلت بعض الشركات وظائف المكتب الخلفي ، وأحيانًا حتى مكاتب المبيعات والمكاتب التنفيذية ، من المواقع الحضرية المكلفة وتم دمجها مع المستودعات ومراكز التوزيع في الضواحي أو المناطق الريفية ، مما أدى إلى خفض كبير في تكاليفها من خلال توسيع مكانها. قد تنطبق أيضًا اقتصاديات الحجم إذا استطاعت الإدارات مشاركة الإمدادات والمعدات وموظفي الدعم.
الاعتبارات
يجب أن يذهب الفكر والتخطيط إلى أي عملية توحيد ومركزية ، لأنهما منطقيان في مجموعة واسعة من الظروف ، ولكن ليس كلها. على سبيل المثال ، فإن دمج عملية التوظيف والتوظيف داخل مقر الشركة التي لها مواقع متعددة سيؤدي في النهاية إلى قدر أكبر من عدم الكفاءة والتكلفة.
