أحد التحديات المشتركة للبائعين هو مسألة كيفية جمع وتخزين الأموال من المشترين. تستخدم غالبية متاجر البيع بالتجزئة نفس الطريقة الأساسية لتحصيل المدفوعات من عملائها: سجل النقدية الإلكترونية. هذه الأجهزة في كل مكان أداء الحسابات اللازمة وتوفير مكان آمن لتخزين الشيكات والنقد. ومع ذلك ، فإن السجلات الإلكترونية ليست هي الخيار الوحيد وتوفر الطرق الجديدة بدائل جديدة لتجار التجزئة.
صحة
من بين الفوائد الرئيسية للسجلات النقدية الإلكترونية هي درجة عالية من الدقة. يسجل نظام الكمبيوتر الداخلي كل معاملة ، مما يسهل على المديرين مقارنة أرقام المبيعات بالأموال الموجودة في الدرج في نهاية اليوم وعزل مصدر التناقضات. كما توفر سجلات النقد الإلكترونية ميزة لموظفي المبيعات الذين يستخدمون النظام لمعرفة بالضبط كم لتحصيل الرسوم من العملاء ومقدار التغيير الذي يجب إعادته بعد الدفع. تتضمن السجلات الإلكترونية ميزات لتطبيق الخصومات والعروض الترويجية بالإضافة إلى أدوات لإفراغ المعاملات ، وكل ذلك يساعد المستخدم على توفير خدمة عملاء سريعة ودقيقة.
الأمان
تقدم سجلات النقد الإلكترونية درجة من الأمان لتجار التجزئة. غالباً ما تكون كبيرة بما يكفي لمنع سرقة سهلة وآليات قفل ميزة لأدراج النقدية ، وكذلك الوصول المحمي بكلمة مرور يسمح فقط للمستخدمين المخولين بتسجيل الدخول واستخدام سجل. السجلات الميكانيكية القديمة لا تملك مثل هذه الآلية باستثناء قفل مفتاح للنقد. كما تقوم السجلات الإلكترونية بمعالجة المعاملات النقدية محليًا ، مما يعني أنه لا توجد حاجة لنقل بيانات العملاء الخاصة إلكترونيًا أو عبر الإنترنت كما هو الحال مع طرق الدفع المستندة إلى الويب.
إزعاج
على الرغم من سهولة استخدامها أكثر من تسجيل النقد اليدوي ، تمثل السجلات الإلكترونية خيارًا غير مريح أكثر من خيارات الدفع الحديثة. لا يمكن للمحل أن يخدم إلا عددًا كبيرًا من العملاء في نفس الوقت الذي تتوفر فيه السجلات. تسمح تقنيات نقاط البيع الحديثة للموظفين بقبول المدفوعات في جميع أنحاء المتجر ، وليس فقط في منطقة الدفع. تستخدم هذه التقنية الأجهزة المحمولة باليد ، بما في ذلك الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية المزودة بقارئات مصغرة لبطاقات الائتمان والطابعات البعيدة لمعالجة المدفوعات وتقديم الإيصالات. ونتيجة لذلك ، قد يجد العملاء خطوطًا أقصر لدفع ثمن مشترياتهم.
تدريب
يحتاج موظفو التجزئة إلى التدريب الكافي قبل تولي مهام التسجيل ، حتى بمساعدة سجل النقد الإلكتروني. قد يحتاج الأشخاص الذين على دراية بالسجلات من متجر آخر إلى التدريب ليصبحوا ملمين بنوع جديد من التسجيل. لقد زادت أنظمة الدفع عبر الهاتف الذكي ونظام الدفع عبر الإنترنت من الأتمتة ، ويسهل تعلمها لموظفي الموظفين الذين يعرفون الأجهزة بالفعل. هذا يقلل من الوقت والمال يحتاج تاجر التجزئة إلى إنفاق تدريب الموظفين لتشغيل السجلات. كما أنه يسمح للمديرين بتوزيع العمل بشكل أكثر كفاءة ، حيث لا توجد حاجة لوضع موظف واحد في منطقة الدفع إذا كانت الشركات المنتسبة عبر مساحة التجزئة قادرة على معالجة المعاملات للعملاء.
