كلما كان نشاطك التجاري على دراية أكبر بالاتجاهات الاجتماعية التي تؤثر على مجتمعك وصناعتك ، كان من الأفضل أن تكون قادرًا على استهداف جهودك التسويقية وتصميم منتجاتك بحيث تناسب المشهد المتغير. تؤثر بعض الاتجاهات الاجتماعية ، مثل الهجرة ، على التركيبة السكانية لقاعدة عملائك ، لذا قد تعمل على جذب مجموعة مختلفة من الجيران أكثر مما كنت تناشده قبل عقد من الزمان. تؤثر الاتجاهات الاجتماعية الأخرى ، مثل الاعتماد العالمي تقريباً على الهواتف الذكية ، على سلوك العملاء المحتملين ، مما يضطرك إلى تطوير استراتيجيات تسويق ذكية. مهما كان الاتجاه ، فمن الأفضل التعلم والتكيف مع البقاء على دراية بأن هذه الاتجاهات سوف تستمر في التحول ، مما يجعل الابتكارات الجديدة في نهاية المطاف عفا عليها الزمن.
فهم الديموغرافيات
التركيبة السكانية لقاعدة عملائك هي مكياجها من حيث العمر والعرق والجنسية والجنس ، جنبا إلى جنب مع الخصائص الأخرى التي يمكن قياسها إحصائيا. في حين أنه قد يكون من العكسي تبسيط وتوصيف فئات سكانية مختلفة - على سبيل المثال ، بافتراض أن جميع النساء سيهتمون بارتداء الكعب العالي - فغالبًا ما ستصمم منتجًا مختلفًا إذا كان موجَّهًا نحو الرجال أو تجاه النساء ، أو نحو العملاء الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا. مقابل العملاء المحتملين تحت 20 سنة. يعد التحول الديموغرافي تغييرًا اجتماعيًا سيؤثر بلا شك على نشاطك التجاري ، لذا تابع الأبحاث السكانية الحالية وابقي عروضك ذات صلة.
مراقبة الأذواق والاتجاهات
الأذواق والاتجاهات هي تأثيرات اجتماعية أكثر سلاسة من التركيبة السكانية ، لأنها تعكس التفضيلات الشخصية ، والتي من المرجح أن تتغير حسب النزوات. لكن خطورة بعض الاتجاهات لا ينبغي التقليل من شأنها. إن تفضيل المستهلك للاستدامة في كل شيء ، بدءًا من توريد المنتجات إلى التصنيع الموفر للطاقة ، هو اتجاه أثبت أنه يتمتع بقدرة قوية ، ومن غير المرجح أن يتغير مع استمرار نمو الوعي البيئي. من الصعب تغيير منتجاتك لاستيعاب الاتجاهات العابرة مثل تفضيل القمصان الحمراء على القمصان الزرقاء ، ولكن من المنطقي أن نعترف بالاتجاهات طويلة المدى وأن تتكيف معها.
استمر في الابتكار
بغض النظر عن تفاصيل الاتجاهات الاجتماعية التي تؤثر على عملك ، ستعمل شركتك دائمًا في بيئة متغيرة. حتى إذا كان نشاطك التجاري قد بنى سمعته على الصفات مثل الاتساق وطول العمر ، فقد يقدر عملاؤك هذه الصفات بشكل مختلف في المناخات الاجتماعية والسياسية التي لا يمكن التنبؤ بها بشكل متزايد. سواء كان نشاطك التجاري يتغير بسرعة استجابةً للاتجاهات الاجتماعية أو يستجيب لها من خلال تنمية التناسق ، من المفيد معرفة كيف تتطور الاتجاهات الاجتماعية وكيف يمكنك الاستجابة لها مع منتجاتك واستراتيجيات التسويق الخاصة بك.
