قد لا يكون لدى محلات السوبر ماركت احتياجات تكنولوجيا المعلومات التي تحتاجها الشركات الموجهة نحو الخدمات ، ولكن هذا لا يعني أنها لا تستطيع استخدام أجهزة الكمبيوتر في عملياتها اليومية. تتبنى العديد من محلات السوبر ماركت أنظمة كمبيوتر معقدة تسمح لها بتنظيم العديد من ممارساتها ، مما يوفر لقادة الأعمال مزيدًا من المعلومات لاتخاذ القرارات واتخاذ بعض العمليات بشكل تلقائي ، مما يوفر محلات السوبر ماركت في الوقت والمال.
المخزون
تم تصميم أنظمة الكمبيوتر المخزون للحفاظ على المسار التلقائي لجميع المخزون الذي يحتوي على السوبر ماركت. وتستخدم أجهزة الكمبيوتر هذه كجزء من عملية السحب ، وتحتفظ بمعلومات عن الإمدادات الموجودة على الأرفف ، وما هي الإمدادات الموجودة في المستودع وما هي أرقام مخزون الشركة المطلوبة. يمكن للأنظمة المتقدمة التنبؤ بالنقص وطلب جرد جديد تلقائيًا عند الضرورة. حتى الأنظمة البسيطة تسمح للمستخدمين بفحص المبيعات للتأكد من دقتها ومراقبة المخزون بأنفسهم.
تسويق
تساعد أنظمة الكمبيوتر الأخرى المتاجر الكبرى على تحليل بيانات المبيعات حتى يتمكن المدراء من إنشاء خطط تسويقية أفضل. تستخدم أجهزة الكمبيوتر أنظمة الجرد لجمع البيانات حول المنتجات التي يتم بيعها ، ثم تحليل البيانات للعثور على الاتجاهات في منتجات معينة. يسمح هذا لقسم التسويق بالتخمين على ما يبيع بشكل جيد ، وتنظيم السوبرماركت بحيث يسهل العثور على هذه المنتجات الشائعة وترتبط بالعروض الترويجية.
RFID
يرمز RFID إلى تحديد تردد الراديو ، وهو نوع من الرموز الشريطية التي تصدر ترددًا لاسلكيًا. بمساعدة أنظمة مراقبة الكمبيوتر ، يمكن لمحلات السوبر ماركت استخدام أنظمة RFID لتتبع المنتجات عند مغادرتها للأرفف وعندما يتم سحبها. وهذا يسمح لمحلات السوبر ماركت بتحليل المنتجات التي يشتريها عملاء معينون (بنفس الطريقة التي تقوم بها الأسواق عبر الإنترنت) والحفاظ على المسار الأفضل للمخزون أثناء تنقله في جميع أنحاء المتجر.
درجات الحرارة
تتعامل المتاجر الكبرى مع المجموعات الغذائية التي تحتاج إلى أنواع معينة من التحكم في المناخ. يجب أن تبقى الخضروات رطبة ؛ يجب أن يتم تبريد الأطعمة البحرية واللحوم ومنتجات الألبان ؛ والعديد من محلات السوبر ماركت لديها أيضا المجمدات الصناعية التي تحتفظ بها إمدادات إضافية. تستخدم محلات السوبر ماركت أجهزة الكمبيوتر لمراقبة درجات الحرارة والظروف في هذه المناطق ، وإجراء التعديلات عند الضرورة.
محتمل
عندما تصبح أجهزة الكمبيوتر متصلة بأنظمة أكثر وأكثر في جميع أنحاء السوبرماركت ، ستتمكن أجهزة الكمبيوتر من توصيل البطاقات التي يستخدمها العملاء للحصول على خصومات في أنظمة المخزون. كلما أصبحت أنظمة RFID أكثر شيوعًا ، ستتمكن محلات السوبر ماركت من إتمام المعاملات تلقائيًا وتوصيل معلومات العملاء بالبطاقات التي يستخدمونها. وهذا سيجعل العملية أكثر تخصيصًا وتبسيطًا.
