قنوات توزيع الأعمال هي القنوات التي تستخدمها الشركات لبيع أو تسليم منتجها أو خدمتها. تشمل قنوات التوزيع لبائعي المنتجات متاجرًا للقرميد ، ومخازن على الإنترنت ، وعروض بريدية مباشرة ، وكتالوجات ، ومندوبي مبيعات ، وتجار جملة ، وموزعون ، وإعلانات استجابة مباشرة. لا يقدم مقدمو الخدمة شيئًا يمكن للمستهلك لمسه أو الشعور به أو وضعه في حقيبة ، لذلك إذا كنت تبيع خدمة ، فيجب عليك تحديد طرق إضافية لتقديمها.
الاستشارات في الموقع
إحدى الطرق لتوزيع خدماتك هي عن طريق توفير العمل في الموقع. على سبيل المثال ، قد يقضي مستشار الموارد البشرية وقتًا في مقر العميل ، ويجتمع مع الموظفين. سيستخدم الاستشاري نفس البرنامج الذي يستخدمه الموظفون ؛ فحص دليل سياسة الموارد البشرية للشركة ؛ مراقبة كيفية تفاعل الموظفين ؛ مراجعة استراتيجيات التوظيف والاستبقاء والوراثة لدى الشركة ؛ النظر في قضايا الامتثال القانوني ؛ ومراجعة فوائد الشركة. سيقوم المستشار بتقديم النتائج التي توصل إليها وتقديم توصيات في اجتماع للمديرين التنفيذيين أو المديرين الذين قاموا بتوظيفه.
التسليم الافتراضي
توسيع قدرتك على توزيع خدماتك من خلال تقديم خدمة افتراضية. سيتفاعل مستشار الموارد البشرية في المثال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاستطلاعات عبر الإنترنت والمؤتمرات عن بعد وبرنامج المشاريع القائم على السحابة. في بعض الحالات ، يقوم الاستشاريون الذين يعملون فعليًا بالسفر لعقد اجتماع أولي مع العملاء ، ثم العمل على المشروع خارج الموقع وتقديم توصيات وتقارير مكتوبة. بفضل الإنترنت ، يقوم العديد من الكتاب المستقلين وفناني الرسوم بكافة أعمالهم عن بعد. كما يدير مدراء الجمعيات غير الهادفة للربح جمعيات تجارية من مكاتبهم في المنزل أو من مقر متعدد العملاء يخدم العديد من الجمعيات عبر الولاية أو الدولة.
استشارات الطرف الثالث
يمكنك توزيع خدماتك من خلال العمل مع مقدم خدمة آخر يقوم بالتسويق والإشراف على إيجاد العملاء. في هذه الحالة ، قد تحصل على توظيف من XYZ للاستشارات ، والتي لديها ABC Widgets كعميل. يمكنك تنفيذ أعمال لـ ABC Widgets ، لكنك تتلقى تعليماتك وتدفع من XYZ Consulting. في هذا النوع من الترتيب ، غالباً ما تقوم بالتوقيع على بند غير محتمل ، وتوافق على عدم العمل مباشرة مع ABC Widgets في المستقبل. هذا يمنع مقدمي الخدمات من الاستغناء عن الشركات التي تجد عملاء لهم.
ورش العمل والندوات
يقوم بعض مزودي الخدمة بعقد ورش عمل وحلقات دراسية ، حيث يتقاضى على العديد من الشركات سعرًا أقل للحصول على معلومات عامة ، بدلاً من تحميل أحد العملاء سعرًا أعلى للحصول على معلومات خاصة بنشاطها التجاري. على سبيل المثال ، قد يقدم مستشار الموارد البشرية ندوة حول تخطيط منافع الموظفين لأصحاب الأعمال الصغيرة. هذا النوع من الندوات يمكن أن يحقق ربحًا لمزود الخدمة أو يؤدي إلى ارتباطات العملاء. يقدم بعض مزودي الخدمات ورش عمل مجانية حتى يكون لديهم الفرصة لعرض خدماتهم لمجموعات العملاء المستهدفة.
المنشورات
يمكنك تحقيق أرباح إضافية من خلال تقديم بعض خدماتك عبر رسالة إخبارية مطبوعة أو مدونة إلكترونية أو كتاب أو موقع ويب. قد تقدم رسالة إخبارية كمزايا ذات قيمة مضافة للعملاء الذين يدفعون لك حتى تتمكن من إبقاء نشاطك التجاري أمامهم بين المشاركات. قد يقوم متحدث تحفيزي بنشر كتاب. يمكن أن يقوم مستشار خدمة العملاء بنشر كتاب تدريب أو تقديم مكتبة تحتوي على مواد محمية بكلمة مرور على موقعها على الويب لممثلي خدمة العملاء الخاصة بالعميل.
يحجز / الدعوات
لا يتمتع كل مقدم خدمة بالتسويق أو أنه قادر على العثور على عمل. غالبًا ما يستخدم المتحدثون المحترفون الأشخاص الذين يقومون بالحجز ، والذين هم أفراد أو شركات يبحثون عن عمل للمتحدثين ، ويحصلون على عمولة عن كل صفقة تم حجزها. يعتمد مخططي حفلات الزفاف والأحزاب على الإحالات من المتخصصين في الصناعة الذين يعملون معهم. يوافق المخططون على الترويج المشترك للخدمات مع المصورين ، ومقدمي الخدمات ، والدي جي ، وصانعي الأحذية ، وشركات الليموزين ، وصانعي الكعك. تعمل جليسات الحيوانات الأليفة مع المومونيين والاطباء البيطريين والملاجئ ومخازن الحيوانات الأليفة. اعرض للعملاء خصمًا على الخدمات المستقبلية أو عمولة على كل دفعة يرسلونها والتي تتحول إلى تفاعل.
