مثل جميع البنوك ، يعمل HSBC في مجال الأعمال لتحقيق الربح. ومع ذلك ، فإن إعادة الاستثمار الأقصى لمساهميها ليس هو التركيز الوحيد لهذه المؤسسة المالية العالمية. من جذوره في آسيا الريفية إلى تقدمه إلى شركة عالمية ، حافظ بنك HSBC على التركيز الأساسي على المبادئ الأساسية. وقد أتاح تحقيق أهدافه وأهدافه من خلال الالتزام بقيمه ، من HSBC الحفاظ على كل من الربحية والمعايير الأخلاقية العالية.
التاريخ
تساعد أصول HSBC وتاريخها المبكر على تفسير قيمها اليوم. بدأ HSBC في هونغ كونغ في عام 1865. كان البنك قد عرف في الأصل باسم The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited ، وقد تطور من الاحتياجات المبكرة للمتداولين على طول ساحل الصين. وفقًا لـ HSBC ، فإن المبادئ التأسيسية للبنك مستمدة من الملكية والإدارة المحلية ؛ منذ البداية ، كان البنك يعمل في مجال الأعمال التجارية للمساعدة في تقوية مجتمعات الأعمال ومساعدة الاستثمار المحلي. ذهب HSBC لتطوير وجود قوي ليس فقط في آسيا ، ولكن أيضا في أوروبا وأمريكا. اليوم ، يقع مقر HSBC في لندن ، إنجلترا.
مبادئ
تم الكشف عن أهداف HSBC من خلال شعارها وتركيز أعمالها. يواصل بنك HSBC نفسه باعتباره "البنك العالمي المحلي" ، ويواصل التركيز على الاستثمار المحلي كمحرك للنمو الاقتصادي. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الأعمال الرئيسية الأربعة للشركة هي الخدمات المصرفية العالمية والأسواق ، والخدمات المصرفية الخاصة ، والخدمات المصرفية التجارية ، وخدمات التمويل الشخصي. يسمح كل قطاع من قطاعات الأعمال هذه لـ HSBC بتسخير الاتجاهات الاقتصادية العالمية لخدمة أسواقها الحالية والناشئة.
وظيفة
من خلال مبادئ العمل الأساسية ، يعمل HSBC لتحقيق أهدافه. يسرد HSBC.com هذه الخدمات كخدمة عملاء متميزة ؛ عمليات فعالة وفعالة ؛ رأس المال القوي والسيولة. سياسة الإقراض الحكيمة ؛ والانضباط حساب صارم. كما يؤكد HSBC أن الالتزام من قبل الموظفين يساعد على خلق علاقات طويلة الأمد مع العملاء ، وهو حجر الزاوية في نموذج الربحية للبنك. يوضح HSBC.com أن ذلك يتم من خلال الاهتمام بالنزاهة والأخلاقيات والرقابة الإدارية.
الدلالة
سمح التزام HSBC بقيمه للشركة بتحقيق العديد من أهدافها للتوسع والربحية ، وكذلك الالتزام بالاستثمار المحلي وخدمة العملاء الممتازة. تم تصميم HSBC لتكون عالمية ومحلية. صنّفت Bankers Almanac بنك HSBC بصفته البنك الرابع عشر الأكبر في العالم ، من حيث الأصول ، في عام 2009. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن HSBC ينقل أهدافه إلى الأمام في عصر المعلومات: حيث صنفت مجلة Global Finance تصنيف HSBC كأحد أفضل بنوك الإنترنت في العالم لعام 2009..
الآفاق
في الأزمة المصرفية التي بدأت في أواخر عام 2007 ، أظهرت المؤسسات المالية أوجه قصور تشغيلية خطيرة ، وتمت مطالبة البنوك فيما بعد بإعادة النظر في التزامها تجاه كل من عملائها والمعايير الأخلاقية. على سبيل المثال ، قام HSBC في عام 2009 بإغلاق وحدة الإقراض الأمريكية "subprime" ، والتي قدمت قروضاً عالية الفائدة مثيرة للجدل للعملاء الذين لديهم بيانات ائتمانية ضعيفة. كما تعهد البنك أيضاً بدعم ما يسميه "التمويل المستدام" ، والمساعدة في الاستثمار في أسواق الطاقة المتجددة والشركات التي تعالج تغير المناخ.
