يتم استخدام التواصل اللفظي للتعبير عن المشاعر والتعلم والإلهام. التواصل اللفظي هو تبادل الرسائل باستخدام الكلمات المنطوقة شفهيًا. تتحدث أمثلة التواصل اللفظي على الهاتف وتتحدث إلى شخص ما أو تقدم عرضًا تقديميًا. استخدام استراتيجيات التواصل اللفظي يمكن أن يساعد في تحسين مهاراتك في التواصل اللفظي وفعاليتك. تنفيذ استراتيجيات مختلفة لتحقيق هدف نقل الرسائل بدقة وضمان الاستماع إلى الرسالة المناسبة التي يتم إرسالها إليك.
اسال اسئلة
خلال عملية التواصل اللفظي ، يمكن أن تصبح الرسالة مشوشة أو مربكة بسبب استخدام المصطلحات أو الغموض أو اختلاف في تعريف الكلمات المستخدمة. على سبيل المثال ، قد يحدد شخص ما كلمة "ناجح" بشكل مختلف عن شخص آخر. الأسئلة هي استراتيجية تواصل شفهي يمكن أن تساعد في ضمان وضوح ودقة الرسائل التي يتم تبادلها. يتم استخدام الأسئلة من أجل الوضوح ولإلهام المزيد من المحادثات. إذا واجهت صعوبة في بدء محادثة ، فاستخدم أسئلة حول حياة الشخص الآخر واهتماماته لإثارة الزخم في الحوار.
ترصد
فكر في ما ستقوله قبل أن تقوله. إذا حاول شخص توصيل رسالة شفوية دون التفكير في الكلمات التي سيستخدمها ، يمكن أن تكون الرسالة غير منظمة وتفتقر إلى الوضوح. حدد من هو الجمهور أنه سيتم إرسال الرسالة وتخطيط التسليم واستخدام الكلمة وفقًا لذلك. هذه الاستراتيجية تعمل بشكل جيد إذا كنت ستتحدث علانية أو تقدم عرضًا تقديميًا. التواصل اللفظي قبل التأمل هو أكثر دقة ودقة ومكثفة ، مما يجعلها أكثر فعالية.
كرر
كرر الرسالة التي سمعت بها إلى الشخص الذي أرسلها. إن تكرار الرسالة مرة أخرى بكلماتك الخاصة سيساعد منظورك وتقييم الرسالة. سوف يعرض مناطق سوء الفهم أو عدم الوضوح. إذا كنت الشخص الذي يرسل الرسالة الكلامية ، اطلب من المستلم تكرار الرسالة إليك حتى تتمكن من تقييم ما إذا كانت قد فهمت ما كنت تحاول قوله.
استخدام Nonverbals
استخدام nonverbals مع التواصل اللفظي يساعد على إيصال الرسالة بشكل أكثر فعالية. تعد اللاقطرات التي تستخدم عادة لزيادة فعالية الاتصالات اللفظية وسائل مساعدة مرئية ولغة الجسد والمخططات. على سبيل المثال ، إذا كنت تخبر شخصًا بطريقة لفظية عن كيفية تغيير الزيت في سيارته ، يجب عليك إظهار الإجراء من أجل توفير الدقة للمستلم.
