واحدة من فوائد الحياة اليوم هي ثروة وسائل الإعلام التي لدينا لمساعدتنا على التواصل بسرعة أكبر. أحد العوائق هو أن قلة منا يستخدمونها بفعالية لأننا نسينا - أو لم نتعلم أبداً - ما يلزم لجعل عمل الاتصالات الأساسية.
مرسل
ينشئ المرسل الرسالة باستخدام لغة أو إيماءات أو تنسيق أو اختيار وسيط من المرجح أن يكون له معنى لجمهوره.
المتلقي
يجب على الشخص الذي يتلقى الرسالة "الحضور" ويكون قادرًا على فهم رسالة المرسل.
رسالة
قد تكون الرسالة عبارة عن مفهوم أو تعليمات أو طلب أو طلب أو أي فكرة أخرى يرغب المرسل في نقلها إلى أخرى.
متوسط
يختار المرسل الوسيط - أي شيء من الكلام أو الورق إلى الاتصال الهاتفي أو الأفلام أو الإنترنت لحمل رسالتها.
الترميز
يجب على كل مرسل استخدام اللغة أو الموقف أو إيماءات الوجه أو غيرها من الترميز للتأكد من أن رسالته سيتم فهمها بدقة من قبل المستلم ، الذي بدوره ، يجب أن يفك شفرة ، أو يفهم ، ما يحاول المرسل نقله.
مرشحات
المرشحات هي اختلافات لغوية أو ثقافية أو تحيزات أو انشغالات أو مخاوف - أي شيء يتعارض مع الترميز الدقيق أو استلام الرسائل.
ردود الفعل
إن استجابة المستلم ، سواء كانت لغة الجسد أو صيغة مكتوبة أو لفظية ، هي "رسالة عودة" ، تُبلغ المرسل بأن رسالته قد تم تشفيرها وإرسالها بدقة. مرحلة التغذية المرتدة تبدأ دورة اتصال جديدة حيث يصبح المستقبل المرسل.
