الرقابة على المخزون ، والمعروفة أيضًا باسم إدارة المخزون ، هي سلسلة من الإجراءات التي تهدف إلى إدارة تدفق البضائع من خلال بيئات البيع بالتجزئة. تشكّل أنظمة الجرد الرقمي الآن الجزء الأكبر من أجهزة مراقبة المخزون ، لكن بعض الشركات الصغيرة ما زالت تستخدم دفاتر القلم والورق.
لماذا مسائل مراقبة المخزون
يمكن أن يؤدي وجود الكثير من العناصر - خاصةً ذات العمر المحدود - إلى إلحاق الضرر بالأرباح بقدر عدم وجود عنصر في المخزون عندما يمر العميل عبر الباب الذي ينوي شراءه. تم تصميم أنظمة وإجراءات مراقبة المخزون لتحسين كمية المخزون المتوفرة لزيادة المبيعات ورضا العملاء. السبب في أهمية هذه الأنظمة هو أن العملاء الذين يصلون إلى المتجر على أمل شراء عنصر غير متوفر في نهاية الأمر قد يكونون محبطين في النهاية ، وقد لا يعودوا أبدًا. وكما قد يقول لك أي مندوب مبيعات مخضرم ، فإن تكرار الأعمال هو مفتاح النجاح في عملية البناء ، لذلك فإن ضمان أن الشركة قادرة على تلبية توقعات العملاء هو أمر في غاية الأهمية.
أدوات مراقبة المخزون
في أدوات البيع بالتجزئة الحديثة ، تأخذ أدوات مراقبة المخزون شكل شبكة من الأجهزة الرقمية ، بما في ذلك الماسحات الضوئية اليدوية التي تقرأ الرموز الشريطية وأنظمة نقاط البيع ، والتي تقوم أيضًا بمسح هذه الرموز إلى أجهزة كمبيوتر قاعدة البيانات في مكتب المدير. تقوم أجهزة الكمبيوتر هذه بتخزين ومعالجة كافة البيانات الخاصة بالموقع. الأهمية الرئيسية لهذه الابتكارات الجديدة عبر القلم والورق أو الإيصالات المطبوعة ميكانيكيًا هي أن البيانات يمكن جمعها في الوقت الفعلي بواسطة الكمبيوتر وإدخالها في جدول بيانات. تعمل جداول البيانات هذه على أتمتة عمليات الرسم البياني وقياس إحصاءات المبيعات ، مما يسمح للمديرين بالرد بسرعة على المتطلبات المتغيرة للسوق. أدوات مراقبة المخزون الحديثة تعطي حرفيا ميزة لتجار التجزئة الذين لا يزالون يستخدمون أساليب أبسط. الجانب السلبي من أدوات التحكم الرقمية الجديدة في المخزون هو أنها تتطلب استثمار رأسمالي كبير إلى حد ما للإعداد ، مما يعني أن التسجيل النقدي لشريط التسجيل ودفتر الأستاذ لا يزالان خيارين جذابين لعمليات صغيرة من وقت لآخر.
تفسير بيانات المخزون
تستخدم أنظمة التحكم في المخزون المحوسبة معادلات جبرية تسمى الخوارزميات لتحديد انحسار وتدفق الطلب على عنصر معين. ثم يتم إحصاء الإحصائية التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر ، بناءً على المبيعات السابقة للعنصر ، بواسطة الكمبيوتر إلى رقم طلب شراء مقترح ، والذي يراجعه مدير المشتريات أو الموظف قبل الانتهاء من طلب منتج.
إعداد نظام العلم الاحمر
واعتمادًا على القدرات الفنية للمعدات الموجودة ، قد يختار بائع التجزئة إعداد نظام أحمر للطباعة الرقمية يسمح له بالتفاعل عندما يفوق الطلب العرض الخاص بالبند ، وبالتالي منع النقص. من أجل القيام بذلك ، يحتاج مستشار تكنولوجيا المعلومات ببساطة إلى تعديل جدول بيانات إدارة المخزون لتسليط الضوء على المنتجات المنبثقة عن نمط المبيعات التاريخي. كما يتمتع مستشار تكنولوجيا المعلومات بالسيطرة على هامش الانحراف المسموح به قبل تمييز المنتج باللون الأحمر. كما يعمل النهج القديم إما بشكل مستقل أو مكمل لنظام رقمي ، حيث يقوم الموظفون بإبلاغ مديريهم بشكل غير رسمي عن الأصناف التي تباع بشكل غير عادي بسرعة أو ينفد المخزون منها.
