يعتبر تقدير الموظف والمكافآت ضروريًا لخلق بيئة عمل حيث يشعر الموظفون أن المؤسسة تقدر مساهماتهم. برامج الاعتراف والمكافآت مفيدة في الاحتفاظ بالموظفين. وغالباً ما لا تكون الأسباب التي يدفعها الموظفون للبحث عن عمل في مكان آخر غير مرتبطة بالتعويضات والمزايا ، ولكن إلى عوامل مثل الاعتراف والتحفيز. يمكن لنظام مكافأة الموظف تلبية الحاجة الجوهرية للموظفين للحصول على اعتراف بعملهم.
الحصول على معلومات حول برامج التعرف على الموظفين والمكافآت الحالية. قم بتقييم استراتيجية التعرف الحالية لتحقيق الفعالية ونلاحظ النقاط المفيدة بشكل خاص في إنشاء نظام جديد للتعرف على الموظفين. إجراء البحوث على اتجاهات التعرف على الموظفين والنظريات المتعلقة بتحفيز الموظفين وممارسات أرباب العمل لمكافأة الموظفين.
دراسة الفرق بين الاعتراف والمكافآت. تعتمد برامج التعرف على الموظفين عادةً على طرق غير نقدية للإقرار بأداء الموظف. الاعتراف له علاقة أكبر باستخدام مهارات ومؤهلات الموظف لتحسين الأداء التنظيمي والإنتاجية. يعتبر إدراك الموظف أقرب إلى تحفيز الموظفين - فهو يشجع على الرضا الوظيفي والمشاركة والإنتاجية. من ناحية أخرى ، تستخدم برامج المكافآت حوافز مالية ومالية لتعويض الموظفين عن الأداء. يمكن أن يكون نظام مكافأة النقاط المتراكمة برنامجًا هجينًا يجمع بين أدوات تحفيز الموظفين ، بالإضافة إلى الحوافز المالية.
بناء مشروع سيناريو للموظفين لتجميع النقاط لبعض الأنشطة المتعلقة بالعمل. ضع قائمة بأنشطة مكان العمل التي يحصل الموظفون حاليًا على اعتراف بها ، مثل الحضور المثالي ، وتلبية أهداف المبيعات والأداء ، والحفاظ على أيام العمل الخالية من الإصابات والسلامة في مكان العمل. توسيع قائمة المعايير لكسب النقاط. من المحتمل أن يزيد ذلك عدد الموظفين الذين يمكنهم المشاركة والذين يستحقون النقاط والمكافآت.
استعراض أوصاف وظيفة فردية لمعايير إضافية على أساس واجبات ومسؤوليات الموظف. احرص على عدم تصميم برنامج يكافئ الموظفين لتلبية الحد الأدنى من التوقعات الوظيفية. الهدف هو مكافأة الموظفين على الأداء المتميز والسلوك - وليس مجرد القيام بالوظيفة التي تم تعيينهم للقيام بها.
انظر إلى وثائق نظام إدارة الأداء لتحديد ما إذا كان لدى مؤسستك مكونًا لتقييم الأقران. استخدم تقييمات الأقران كوسيلة لكسب النقاط. في هذا السيناريو ، يحصل الموظفون الذين يحصلون على إشادات من أقرانهم على نقاط استنادًا إلى تقييم الزملاء لزملائهم في العمل.
إنشاء عملية ترشيح للموظفين إذا لم يكن لدى شركتك حاليًا عملية تقييم أقران كجزء من نظام إدارة الأداء العام الخاص بها. يقدم الموظفون بيانات موجزة عن أداء زملائهم في العمل. يقوم موظفو الموارد البشرية بمراجعة الترشيحات ومنح عدد معين من النقاط لكل ترشيح. لكي نكون منصفين ، يجب على الموظفين الذين يستكملون استمارات الترشيح الحصول على نقاط لدعم بيئة عمل جماعية.
بناء قائمة من المكافآت للنقاط المقابلة. على سبيل المثال ، قد يكون الموظفون الذين يحصلون على عدد محدد من النقاط مؤهلين للحصول على إجازة شخصية لمدة يوم واحد أو بطاقة هدايا بقيمة 25 دولارًا أو حتى مكان مخصص لوقوف السيارات لفترة محددة. إذا كان محل عملك لديه محل بيع هدايا - كما هو الحال في فندق أو مستشفى - ففكر في القدرة على استبدال النقاط بمحل لبيع الهدايا أو في وجبة غداء مدفوعة الأجر إذا كان لديك كافيتريا في الموقع.
صياغة اتصال الموظف حول كيفية عمل النقاط والمكافآت. قم بإعداد ورقة خداع تحتوي على قائمة بأنشطة الموظفين وقيمة النقاط لكل مكافأة. الإعلان عن التاريخ الذي تنوي فيه إطلاق النظام وإنشاء ضجة للاحتفال بالنظام الجديد الخاص بالاعتراف بالموظفين ولإلهام الحماس في جميع أنحاء مكان العمل.
