يمكن لأصحاب العمل إدارة عمالهم بشكل أكثر فعالية عندما يعرفون المهارات ومستويات الكفاءة لدى الموظفين. إلى جانب عمليات التقييم الرسمية ، يمكن لأصحاب العمل استخدام المهارات وقوائم مراجعة الكفاءات لتحديد مهارات العمال. قوائم المراجعة مفيدة أيضًا أثناء عملية التوظيف لفحص المتقدمين ومقارنتهم بالموظفين الحاليين.
أنواع
كل وظيفة تتطلب نوع المهارات الخاصة بها وقائمة مراجعة الكفاءات للقائمة لخدمة أي غرض للمديرين. تتطلب المواقف الإدارية قوائم المهارات الأساسية مع المؤهلات العامة القائمة على الخبرة. تتطلب الوظائف الفنية العالية قوائم تتضمن مهارات وقدرات محددة ، بالإضافة إلى قسم كفاءات يتضمن تدريبًا خاصًا أو شهادات خاصة. يمكن لمعظم الوظائف استخدام قوائم التحقق من المهارات الحياتية التي تقيس القدرات الأساسية الشائعة في معظم الوظائف. تتضمن الأنواع الأخرى من قوائم التحقق الخاصة بمهارات العمل قوائم مراجعة الإدارة والتنفيذيين.
العناصر
من بين المهارات الحياتية في قائمة التحقق من الوظائف ، فإن عناصر مثل إدارة الوقت والتعاون داخل الفريق والقدرة على استخدام النقد البناء بطريقة إيجابية كلها أمور شائعة. تتضمن قوائم الوظائف الفنية عناصر تتعلق بأمان مكان العمل ومواد المناولة وأدوات التشغيل والمعدات. على سبيل المثال ، قد تتضمن قائمة مراجعة المهارات الوظيفية لعامل البناء عدة صفحات من الأدوات ومعدات السلامة التي يجب على العامل إثبات قدرته على استخدامها. تحتوي قائمة المراجعة التنفيذية على عناصر تتعلق بالمهارات القيادية والتقنيات التحفيزية وأخلاقيات العمل والمساءلة الشخصية.
الاستخدامات
تخدم القوائم المرجعية للمهارات والكفاءات عددًا من الأغراض ، يتشارك العديد منها مع التقييمات السنوية. تسمح قوائم المراجعة للمدراء بتحديد نقاط الضعف في القوى العاملة لديهم. كما أنها تعطي تفاصيل عن كل موظف ، والتي يمكن أن تساعد المديرين في تجميع فرق العمل حيث يكمل الأعضاء مهارات بعضهم البعض ونقاط ضعفهم. يمكن لقوائم المراجعة أيضًا رسم التقدم ، وإظهار المهارات والكفاءات الجديدة للعاملين الذين يتطورون بمرور الوقت ، أو التي يفقدونها بسبب الإهمال أو بتركيز الانتباه في مكان آخر.
خلق
قد يكون إنشاء قائمة مرجعية بالمهارات والكفاءات أكثر صعوبة في البداية. يجب أن تكون القائمة المفيدة أكثر من مجرد مجموعة من الصفات الإيجابية أو القدرات المحددة. بدلاً من ذلك ، يجب أن يركز على المهارات التي يستخدمها العامل لأداء المهام الروتينية ، بالإضافة إلى المهارات التي تدخل في أوقات الضغط. توصيفات الوظائف هي مكان للبدء حيث من المحتمل أن تكون قد أدرجت بالفعل المهارات اللازمة. قد تتضمن إعلانات الوظائف الحديثة معلومات حول مؤهلات المتقدمين ، والتي يمكن أن تظهر في قائمة التحقق. وأخيراً ، يمكن للعمال أنفسهم تقديم أشياء يعتبرونها مهمة لهم ولزملائهم.
