برنامج المكافآت هو عندما تمنح الشركة الحوافز لتشجيع سلوك معين. هذه استراتيجية تسويقية تسمح للشركات بتعزيز الولاء للعلامة التجارية ، مع السماح للمستهلك بالاعتقاد بأنه يحصل على شيء مجاني.
أنواع
برامج المكافآت هي استراتيجية تسويقية لمختلف أنواع الشركات. قد تحصل على مكافآت لاستخدام بطاقتك الائتمانية أو شراء منتجات من شركة معينة أو حتى من صاحب العمل.
وظيفة
تعمل برامج المكافآت عن طريق إصدار نقاط إلى المتلقي في كل مرة يقوم فيها بسلوك معين ، مثل شراء منتج أو استخدام بطاقته الائتمانية. ثم يسترد المتلقي نقاطه للحصول على هدايا من الشركة.
فوائد
قد تتضمن الهدايا بطاقات هدايا أو استرداد نقدي أو منتجات أو خدمات مجانية أو مخفضة من الشركة. على سبيل المثال ، ستعطيك إحدى شركات الطيران مبلغًا معينًا من نقاط المكافآت في كل مرة تحجز فيها رحلة طيران ، ومن ثم يمكنك استبدال هذه النقاط برحلة مجانية.
