يعد وضع خطة عمل للسياحة العملية أمرًا ضروريًا لجلب الزوار إلى وجهتك. لإنشاء خطة عمل فعالة ، ستحتاج إلى تحديد منتجك وجمهورك ، وصياغة الميزانية ، وإنشاء علامة تجارية للإعلان والترويج لمنتجك ، ثم اختيار أكثر آليات التسويق فعالية لمجتمعك ، وجذبك أو مكان لجذب السياح دولار.
المنتج
قبل أن تتمكن من تحديد كيفية تسويق مجتمعك ، يجب عليك تحديد المنتج وكافة مكوناته بالكامل التي يجب عليك بيعها. قسّم أماكن الجذب في مجتمعك إلى منافذ: الطبيعة والرياضة والتاريخ والتسوق والفنون وما إلى ذلك. سيساعدك هذا على اتخاذ قرار في وقت لاحق في عملية التسويق بالطريقة التي تريد بها توجيه رسالتك إلى جمهورك. سيساعد منتجك أيضًا في تطوير علامتك التجارية وحملتك الإعلانية ، سواء أكانت الحملة تركز على طبيعة مجتمعك ، أو تاريخك ، أو فنونك ، أو التكنولوجيا أو أي شيء آخر.
جمهور
الجمهور الذي ستبيع منتجك السياحي سيقود الأفكار التسويقية وخطة العمل التي تطورها. إذا كانت أماكن الجذب في مجتمعك هي في الغالب أماكن مخصصة للعائلات مثل المنتزهات الترفيهية والمرافق الرياضية والحدائق المائية وحدائق الحيوان ، فسيكون جمهورك عائلات لديها أطفال أو أحفاد. ستحتاج إلى إنشاء خطة عمل مختلفة إذا كانت عوامل الجذب في مجتمعك ، مثل ملاعب الجولف والمتاحف ومسرح العشاء ، موجهة نحو جمهور أكثر للبالغين.
يختلف الزوار من الشركات بشكل كبير عن السياح الذين يستمتعون بالترفيه في تلك المجتمعات الغنية بمرافق المؤتمرات وأماكن الاجتماعات الأخرى ومراكز التسوق والمطاعم التي تجذبهم كثيرًا ، في حين أنهم لا يهتمون كثيرًا بمناطق الجذب المناسبة للعائلة. سيساعد وضع خطة عمل لجذب هذا الجمهور على مساعدة مجتمعك بميزانيات سياحية هامة خلال أيام الأسبوع.
ميزانية
يتم إعداد ميزانيات السياحة بشكل مختلف اعتمادًا على من يتولى واجبات السياحة. قد تكون خطة عملك السياحية لجذب نفسها. أو قد تكون الخطة لمجتمع تعمل خدماته السياحية من خلال اتفاقية ومكتب للزوار أو غرفة تجارة أو كجزء من مكتب اتصالات المدينة.
قد تأتي ميزانيتك السياحية من العائد الناتج عن مبيعات التذاكر أو الإيجارات في منطقة الجذب السياحي أو مكان الحدث الخاص بك. إذا كنت بصدد وضع خطة عمل لاتفاقية ومكتب زائر أو غرفة تجارة أو كيان حكومي ، فإن ميزانيتك ستحكمها لوائح الدولة. تضع كل ولاية لوائحها الخاصة حول كيفية تخصيص أموال السياحة ، مع أجزاء تأتي من عائدات الضرائب في الفنادق ، وصناديق ضريبة المبيعات عالية الجودة ، والمال الذي يتم جمعه من خلال الإعلانات للمنشورات الداخلية ، أو قوائم الويب أو أحداث جمع التبرعات. استكشف أموال المنح الحكومية أو الفيدرالية كذلك ، خاصة إذا كانت وجهتك تحتوي على مجتمع فني نابض بالحياة أو منطقة تاريخية.
كن مستعدًا لمنظمات أخرى أن تأتي إليك من أجل المال أيضًا. تنص بعض الولايات على تخصيص نسبة معينة من إيرادات ضرائب الفنادق في مكتب السياحة لتسويق الفنون ، على سبيل المثال ، لذا قد ترغب في تخصيص هذه النسبة المئوية كمنحة نقدية وفتحها للمجموعات في كل سنة مالية.
علامة تجارية
يعد إنشاء علامة تجارية لبيع مجتمعك كوجهة سياحية أمراً حاسماً في خطة أعمالك السياحية. يتضمن تحديد ما يميز مجتمعك عن الآخرين وتقديمه بطريقة جذابة أو بارعة أو مثيرة للتفكير.
على سبيل المثال ، العلامة التجارية المستخدمة في بيع أرلينغتون ، تكساس ، كوجهة سياحية لسنوات عديدة ، المرح ، ركزت على الملاهي في المدينة في شعار يتألف من ركوب في ستة أعلام أكثر ولاية تكساس ، و Texas Rangers ballpark ، وحديقة مائية وغيرها من عوامل الجذب الملونة. ومع ذلك ، عندما انتقلت دالاس كاوبويز إلى أرلينغتون من إيرفينغ ، تكساس ، في عام 2009 ، خاطر مكتب المؤتمرات والمعارضين بتغيير العلامة التجارية التي يمكن تحديدها إلى عبارة أكثر تطوراً ولكنها مليئة بالمرح ، "والحشود كانت متوحشة!" هذه العلامة التجارية تشمل فكرة مناطق الجذب المركزية ، كما أنها تحتضن فريقين رئيسيين في الدوري وحقيقة أن المدينة هي وجهة ترفيهية وترفيهية للشركة تستحق العناء. يجب أن تكون العلامة التجارية التي تختارها لمدينتك لا تنسى بينما تمثل بشكل فعال كل ما يقدمه مجتمعك للزوار.
مركبات التسويق
جزء أساسي من وضع خطة عملك موضع التنفيذ هو اتخاذ قرار بشأن كيفية استخدام السيارات التسويقية مثل إعلانات المجلة ، والكتيبات ، والبث التلفزيوني والإذاعي ، ولوحات الإعلانات ، ومسابقات اليانصيب وغيرها من المسابقات ، وموقع الويب ووسائل الإعلام الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Foursquare.
ستعتمد السيارات التي تختارها على الأموال المتوفرة لديك وعلى أفضل ما يصل إلى جمهورك. أكثر آليات التسويق فعالية هي تلك التي تجمعها. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى إنشاء حملة إعلانية ثابتة إلى حد ما ، وربما سلسلة من الإعلانات التي تحدد أجزاء مختلفة من المنتدى ولكن مع مظهر أساسي ومظهر موحد. ستستخدم هذه الإعلانات لجذب الزوار المحتملين إلى موقعك على الويب ومكتبك أو معلم الجذب.
يمكن للوسائط الاجتماعية المجانية بعد ذلك استكمال السيارات التسويقية الأخرى لإطلاع جمهورك على كل ما يجري في وجهتك.
