التكنولوجيا هي مصطلح واسع يشمل العديد من الأدوات والعمليات المبتكرة التي يستخدمها الموظفون لمساعدة الشركة على تحقيق أهدافها. تستخدم الشركة عملية الإدارة الاستراتيجية ، أو تخطط لكيفية استخدام الموارد لتحقيق الأهداف ، وأنواع محددة من التكنولوجيا لضمان أفضل استخدام للموارد في كل مجال تشغيلي.
المعرفه
إذا نظرت إلى التكنولوجيا كمعرفة ، فإن الموظفين منتجين للمعرفة وحافظي المعرفة. وتعتبر معرفتهم أحد الأصول التي يسعى المدراء إلى تطويرها من خلال عملية الإدارة الاستراتيجية ، بما في ذلك تحديد ما ستقوم به المنظمة لتطوير الموظفين من خلال التدريب والتطوير المهني. كما يقرر المديرون الإستراتيجيون كيفية تخزين معرفة الموظفين إلكترونياً في قاعدة معارف الشركة ، مثل نظام المعلومات.
ابتكارات المنتجات
يمكن أن يؤثر الموظفون أيضًا على تحقيق الأهداف الإستراتيجية من خلال اقتراح ابتكارات المنتجات. يحدث هذا عندما يقوم الموظفون بتطبيق أفكارهم لإصلاح المشاكل مع المنتجات أو تحسينها. يجب أن يتلقى الموظفون المقدار الصحيح من المدخلات في عملية تطوير المنتج لاستخدامها بفعالية في شركة تدار إستراتيجيا. على سبيل المثال ، يستخدم المديرون غير المدراء كأعضاء في فرق تطوير المنتجات متعددة الوظائف في بعض المؤسسات.
القدرة التنافسية في الأسواق المتقلبة
تشير التكنولوجيا أيضًا إلى أنظمة المعلومات التي تستخدمها الشركات للحفاظ على ميزتها التنافسية من خلال الاستجابة لأسواق أعمالها. إذا كانت الشركة تستخدم نظام تتبع الطلبات لإدارة طلبات العملاء ، فيجب أن تلبي احتياجات الشركة في سوق متغيرة وفي سوق مستقرة. لذلك ، يخطط مدير استراتيجي لنظام الطلب لاستيعاب العديد من الطلبات أكثر من المستوى الحالي للإنتاج بحيث سيظل النظام يخدم الشركة إذا كان يعاني من نمو هائل.
قدرات جديدة
تضع المنظمة المدارة إستراتيجيًا أهدافًا لتطوير تقنيات جديدة ، أو قدرات جديدة ، لإدخالها في اقتصاد مستهدف ، وليس فقط ابتكارات المنتجات. يتعلق ذلك بتوسيع مكانة الشركة في السوق ، وهدف آخر للإدارة الاستراتيجية. يمكن للشركة إنشاء أسواق جديدة عندما تقدم تقنيات جديدة إذا كانت تؤمن بالاستثمار في مجال تطوير التكنولوجيا.
